Günümüz e-ticaret dünyasında tüketiciler, güvenli ve sorunsuz alışveriş yapmanın yollarını ararken markalar da müşteri güvenini kazanmak için yoğun çaba harcıyor. Ancak güveni sağlamak her zaman kolay olmuyor.
ABD merkezli bir girişim olarak, e-ticaret ekosisteminin güven temeli üzerinde ölçülebilir ve sürdürülebilir biçimde işlemesini desteklemek amacıyla yola çıktık.
TrustBuy olarak, alanında uzman danışmanlar ve marka paydaşlarının bilgi birikimi ile veri gücünü bir araya getirerek tüketicilerin bilinçli alışveriş yapmasını destekleyen ve markaların güvenilirliğini objektif kriterlere göre değerlendiren bir sistem geliştirdik.
Bu değerler, yaptığımız her işe yön verir ve TrustBuy çalışma kültürünü şekillendirir.
TrustBuy'ın çıkış noktası güvendir. Tüketicilerin alışveriş kararlarını daha emin adımlarla alabilmesi, markaların ise güvenilirliklerini açık ve adil şekilde ortaya koyabilmesi için çalışırız.
Her markaya aynı mesafede dururuz. Değerlendirmelerimizi ticari ilişkilerden ya da öznel görüşlerden bağımsız, objektif kriterler üzerinden yaparız.
Ne yaptığımızı ve nasıl yaptığımızı açıkça paylaşırız. Kullandığımız kriterlerin ve yöntemlerin herkes tarafından anlaşılabilir olmasına önem veririz.
Güvenin doğru bilgiyle mümkün olduğuna inanırız. Bu nedenle yalnızca doğrulanabilir, güncel ve güvenilir verilerle çalışırız.
E-ticaret ekosistemindeki rolümüzün farkındayız. Tüketicilere, markalara ve sektöre karşı sorumluluk bilinciyle hareket eder, aldığımız kararların etkisini gözetiriz.
Amacımız kısa vadeli kazanımlar değil, uzun vadeli güven oluşturmaktır. Kalıcı fayda sağlayan, istikrarlı ve sürdürülebilir bir sistem yaklaşımını benimseriz.
