TrustBuy
Alba Shop / Alba Star logo

TrustBuy Skoru

83

4 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Alba Shop / Alba Star

Alba Shop / Alba Star 83/100 puan ve 4/5 yıldız alarak, değerlendirilen yedi kriterin çoğunda güçlü, bir kriterde ise orta bir profil sergilediğini gösteriyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Yüksek (4.0/5.0 ortalama puan) ve iletişim şeffaflığı Şeffaf İletişim olarak değerlendirildi. Şikâyet yönetiminde Orta; yanıt oranı %50 olduğu için bu seviyeye yerleşmiştir. Siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci Mükemmel ve ticari suistimal Suistimal Yok olarak tespit edilmiştir. Faaliyet süresi ise 48 yıl, yani Köklü Markadır.
Son Güncelleme: Ekim 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Alba Shop / Alba Star logoHepsiburada logoN11 logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Mahmutbey Mah. İstoç Toptancılar Sit. 2419. Sok. No: 155 Mahmutbey / Bağcılar / İstanbul
  • 02126591010

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Skor, Alba Shop / Alba Star'ın yedi kriterdeki performansının ağırlıklı ortalamasını yansıtır; 83 puan, çoğu kriterde güçlü, birinde ise orta bir sonuç olduğunu gösterir.

Kriter sonuçları, müşteri memnuniyeti ve iade sürecinde yüksek puanlar gösterirken, şikâyet yönetiminde orta bir yanıt oranı bulunuyor; güvenilirlik değerlendirmesi tüketicinin kararına bağlıdır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere 7 kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir; detaylı hesaplama için buraya bakabilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde Orta etiketi, yanıt oranının %50 olmasıyla ilişkilidir; bu oran, yanıtların yarısının verildiğini gösterir.

Skor, kriterlerdeki performans değişikliklerine göre periyodik olarak güncellenir; yeni veriler ve iyileştirmeler skoru etkileyebilir.