TrustBuy
Bkmkitap logo

TrustBuy Skoru

79

3 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Bkmkitap

Bkmkitap, TrustBuy Skoru 79/100 ve 3/5 yıldız ile değerlendirilmiş bir markadır. Çoğu kriterde güçlü, bir kriterde gelişime açık bir profil sergiliyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Çok Yüksek (4.6/5.0 ortalama puan) iken şikâyet yönetimi Zayıf; yanıt oranı %11 olduğu için bu etiket verilmiştir. İletişim Şeffaf İletişim, siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci Mükemmel ve ticari suistimal Suistimal Yok olarak değerlendirilmiştir.
Son Güncelleme: Temmuz 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Bkmkitap logoHepsiburada logoTrendyol logoİdefix logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Akçaburgaz Mah. Mercedes Cad. 1584 Sokak No: 21 Esenyurt/İstanbul
  • 08502550256
  • Mersis No: 0563065227000001

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

79 puan, değerlendirilen yedi kriterin ağırlıklı ortalamasını yansıtır; marka bu puanla orta‑yüksek bir performans sergiliyor.

Kriter sonuçlarına bakıldığında, çoğu alanda güçlü bir profil sergiliyor; ancak şikâyet yönetiminde düşük yanıt oranı bulunuyor, bu yüzden nihai karar tüketicinin değerlendirmesine bağlı.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere yedi kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir. Detaylı metodoloji için buraya bakabilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde Zayıf etiketi, yanıt oranının %11 olmasıyla ilişkilidir; bu oran, şikâyetlere verilen yanıtların düşük seviyede olduğunu gösterir.

Skor, kriterlerdeki performans değişikliklerine göre periyodik olarak güncellenir; bir kriterde iyileşme veya düşüş skoru etkiler.