TrustBuy
Dermokozmetika logo

TrustBuy Skoru

87

4 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Dermokozmetika

87/100 puan ve 4/5 yıldız ile Dermokozmetika, değerlendirilen yedi kriterin çoğunda güçlü bir profil sergilediğini gösteriyor. Kriterlerin büyük bir kısmı yüksek etiketlerle işaretlenmiş, şikâyet yönetiminde ise "Orta" bir sonuç bulunuyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti "Yüksek" (4.1/5.0 ortalama puan) ve iletişim "Şeffaf İletişim" olarak değerlendirildi. Şikâyet yönetimi "Orta"; yanıt oranı %67. Siber güvenlik "Güçlü Altyapı", iade süreci "Mükemmel" ve ticari suistimal "Suistimal Yok" olarak tespit edildi.
Son Güncelleme: Ağustos 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Dermokozmetika logoHepsiburada logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Taşdelen Sultançiftliği Mah. Atatürk Cad. Lületaşı Sk. No: 3 Daire No: 6 Kat: 4 34788 Çekmeköy / İstanbul
  • 08508408400

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Skor, Dermokozmetika'nın yedi kriterdeki performansının ortalama değerini gösterir. 87 puan, çoğu kriterde güçlü sonuçlar elde edildiğini, bir kriterde ise orta seviyede olduğunu yansıtır. Skor, zaman içinde güncellenen bir göstergedir.

Dermokozmetika, müşteri memnuniyeti, iletişim şeffaflığı ve güvenlik gibi birçok kriterde yüksek/çok yüksek etiketlere sahiptir; bu, genel olarak güvenilir bir profil sunar. Ancak şikâyet yönetiminde orta bir sonuç bulunması, bu alanda iyileştirme fırsatı olduğunu gösterir. Son karar tüketicinin değerlendirmesine bağlıdır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere yedi kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir. Detaylı hesaplama yöntemi için buradaki sayfayı inceleyebilirsiniz.

Şikâyet yönetimi "Orta" olarak etiketlenmiştir; bu, şikâyetlere yanıt oranının %67 olmasıyla ilişkilidir. Yanıt oranı, tüm gelen şikâyetlerin yüzde kaçının markanın yanıt verdiğini gösterir.

TrustBuy Skoru, markanın performansındaki değişiklikleri yansıtmak için periyodik olarak güncellenir. Kriterlerdeki iyileşme veya gerileme, yanıt oranları, güvenlik önlemleri gibi faktörler skoru etkiler. Bu sayede skor, güncel durumu temsil eder.