TrustBuy
Dokuru logo

TrustBuy Skoru

88

4 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Dokuru

88/100 puan ve 4/5 yıldız ile Dokuru, Gıda kategorisinde değerlendirilmiş yedi kriterin çoğunda güçlü bir profil sergilediğini gösteriyor. Orta müşteri memnuniyeti dışında diğer kriterlerde Mükemmel, Şeffaf İletişim, Köklü Marka, Güçlü Altyapı, Mükemmel ve Suistimal Yok etiketleri alınmış. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Kriterler arasında müşteri memnuniyeti Orta (3.4/5.0 ortalama puan) olarak belirlenmiş, şikâyet yönetimi ve iade süreci Mükemmel; iletişim şeffaflığı Şeffaf İletişim, siber güvenlik Güçlü Altyapı, ticari suistimal Suistimal Yok olarak değerlendirilmiştir. Faaliyet süresi Köklü Marka olarak nitelendirilmiştir.
Son Güncelleme: Ağustos 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Dokuru logoHepsiburada logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Ağaçlıhüyük Mah. Hacıhüseyinler Mevkii Sk. No: 70 / 1 Milas / Muğla
  • 02526060226
  • Mersis No: 0309076292400001

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

88 puan, Dokuru'nun yedi kriterdeki performansının ağırlıklı ortalamasını yansıtan bir göstergedir. Bu skor, markanın güçlü yönlerini ve geliştirilmesi gereken alanları objektif olarak sunar.

Dokuru, çoğu kriterde Mükemmel, Şeffaf İletişim, Güçlü Altyapı ve Suistimal Yok gibi yüksek etiketler almıştır; ancak müşteri memnuniyeti Orta seviyededir. Güvenilirlik değerlendirmesi, bu sonuçların bütününe göre tüketicinin kararına bırakılmıştır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere 7 kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir. Detaylı hesaplama yöntemi için buraya bakabilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde Mükemmel etiketi, şikâyetlere yanıt oranının %100 olmasıyla ilişkilidir. Bu, tüm gelen şikâyetlerin yanıtlandığını gösterir.

Skor, her kriterdeki performansın güncel durumuna göre periyodik olarak güncellenir. Kriterlerdeki iyileşme veya gerileme, skorun zaman içinde değişmesine neden olur.