TrustBuy
Esra Helvacı logo

TrustBuy Skoru

64

2 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Esra Helvacı

Esra Helvacı, 64/100 puan ve 2/5 yıldız ile değerlendirilmiş bir giyim markasıdır. Çoğu kriterde güçlü, bir‑kaç kriterde gelişime açık bir profil sergiliyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Marka, Yüksek (4.0/5.0 ortalama puan) müşteri memnuniyeti ve Mükemmel iade süreci performansı gibi güçlü sonuçlar elde ederken, Net Değil etiketiyle işaretlenen iletişim ve şeffaflık kriteri, bu alandaki bilgilerin doğrulanamadığını gösteriyor. Şikâyet yönetiminde İyi; siber güvenlikte Güçlü Altyapı; ticari suistimalde Suistimal Yok gibi olumlu etiketler bulunuyor.
Son Güncelleme: Ekim 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Esra Helvacı logoHepsiburada logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Başak Mah. Ertuğrul Gazi Cad. No: 15 Miss İstanbul Avm Kat: 2
  • 05374305475

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Esra Helvacı'nın 64/100 puanı, yedi kriterin ağırlıklı ortalamasını yansıtan bir göstergedir. Bu skor, markanın performansının objektif bir ölçümüdür ve zaman içinde güncellenir.

Marka, yüksek müşteri memnuniyeti, iyi şikâyet yönetimi ve güçlü altyapı gibi olumlu kriterlerde iyi sonuçlar almıştır; ancak iletişim ve şeffaflıkta net bilgi bulunmamaktadır. Son karar tüketicinin değerlendirmesine bağlıdır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere 7 kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir. Detaylı hesaplama yöntemi için buradaki sayfayı inceleyebilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde İyi etiketi, %73 yanıt oranı ile şikâyetlere yanıt verildiğini gösterir.

Skor, markanın performansındaki değişiklikleri yansıtmak üzere periyodik olarak güncellenir; kriterlerdeki iyileşme veya gerileme skoru etkiler.