TrustBuy
Genpa logo

TrustBuy Skoru

58

1 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Genpa

58/100 TrustBuy Skoru ve 1/5 yıldız ile Genpa, çoğu kriterde güçlü, bir kaç kriterde gelişime açık bir profil sergiliyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Yüksek, şikâyet yönetimi Zayıf, iletişim Şeffaf İletişim, faaliyet süresi Köklü Marka, siber güvenlik Doğrulanamadı, iade süreci Mükemmel, ticari suistimal Suistimal Yok olarak değerlendirildi.
Son Güncelleme: Ağustos 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Genpa logoHepsiburada logoN11 logoTrendyol logoİdefix logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Nispetiye Cad. No: 101 Etiler / İstanbul
  • 02123590359
  • Mersis No: 0391002163800014

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Genpa'nın 58/100 TrustBuy Skoru, yedi kriterin ağırlıklı ortalamasına dayalı bir göstergedir. Bu skor, markanın performansının objektif bir ölçümüdür ve zaman içinde güncellenir.

Genpa, yüksek müşteri memnuniyeti ve mükemmel iade süreci gibi güçlü kriterlere sahip olsa da, şikâyet yönetiminde Zayıf ve siber güvenlikte Doğrulanamadı sonuçları bulunuyor; güvenilirlik değerlendirmesi tüketicinin kararına bağlıdır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere yedi kriterin ağırlıklı ortalamasıyla hesaplanır. Detaylı hesaplama yöntemi için buraya bakabilirsiniz.

Şikâyet yönetimi Zayıf olarak etiketlenmiştir; yanıt oranının %13 olması düşük bir performansa işaret etmektedir.

Skor, markanın güncel performansını yansıtır; kriterlerdeki iyileşme veya düşüşler skoru etkiler ve düzenli olarak güncellenir.