TrustBuy
Golonya logo

TrustBuy Skoru

66

2 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Golonya

Golonya, 66/100 TrustBuy Skoru ve 2/5 yıldız ile değerlendirilmiş bir kişisel bakım ve kozmetik markasıdır. Çoğu kriterde güçlü bir profil sergilerken, şikâyet yönetiminde gelişime açık bir alan bulunmaktadır. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Yüksek (4.4/5.0 ortalama puan) iken, şikâyet yönetimi Başarısız; yanıt oranı %0 olduğu için düşük olarak değerlendirilmiştir. İletişim Şeffaf İletişim, siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci Mükemmel ve ticari suistimal Suistimal Yok olarak belirlenmiştir. Faaliyet süresi 15 yıl, yani Köklü Marka olarak sınıflandırılmıştır.
Son Güncelleme: Eylül 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Golonya logoHepsiburada logoN11 logoTrendyol logoİdefix logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Pınarçay Osb Mah.Organize Sanayi 5. Cad. No: 19 / 1 Merkez / Çorum
  • 03642340033
  • Mersis No: 0396074006800001

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

66 puan, Golonya'nın yedi kriterdeki performansının ortalama bir seviyede olduğunu gösterir. Skor, objektif ölçütlerin ağırlıklı ortalamasıyla oluşur ve zaman içinde güncellenir.

Golonya, müşteri memnuniyeti, iletişim, siber güvenlik ve iade süreci gibi birçok kriterde güçlü sonuçlar almıştır; ancak şikâyet yönetiminde düşük yanıt oranı nedeniyle gelişime açık bir alan bulunmaktadır. Güvenilirlik değerlendirmesi tüketicinin kararına bırakılmıştır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere 7 kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir. Detaylı hesaplama yöntemi için buradaki sayfayı inceleyebilirsiniz.

Şikâyet yönetimi 'Başarısız' olarak etiketlenmiştir; bu, şikâyetlere yanıt oranının %0 olmasıyla ilişkilidir.

Skor, markanın performansındaki değişiklikleri yansıtmak üzere periyodik olarak güncellenir; kriterlerdeki iyileşme veya düşüşler skoru etkiler.