TrustBuy
H

TrustBuy Skoru

77

3 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Hece Yayınları

77/100 puan ve 3/5 yıldız ile Hece Yayınları, değerlendirilen yedi kriterin çoğunda güçlü, bir kriterde ise gelişime açık bir profil sergiliyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Çok Yüksek (4.6/5.0 ortalama puan) iken şikâyet yönetimi Zayıf; bu, şikâyetlere yanıt oranının %0 olmasıyla ilişkilidir. İletişim Şeffaf İletişim, siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci Mükemmel ve ticari suistimal Suistimal Yok olarak değerlendirilmiştir. Faaliyet süresi 29 yıl olarak Köklü Marka etiketini taşıyor.
Son Güncelleme: Ağustos 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

HTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Meşrutiyet Mah. Konur Sk. No: 39 / 1 Kızılay Çankaya / Ankara
  • 03124196913
  • Mersis No: 0461006777100010

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

77 puan, Hece Yayınları'nın yedi kriterdeki performansının ortalama bir seviyede olduğunu gösterir; skor, zaman içinde güncellenen bir göstergedir.

Kriter sonuçlarına bakıldığında, Hece Yayınları birçok alanda güçlü bir profil sergilerken şikâyet yönetiminde düşük bir performans göstermektedir; nihai karar tüketicinin değerlendirmesine bağlıdır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere 7 kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir; detaylı bilgi için hesaplama yöntemi incelenebilir.

Şikâyet yönetiminde Zayıf etiketi, şikâyetlere yanıt oranının %0 olmasıyla ilişkilidir; bu durum yanıt eksikliğini gösterir.

Skor, kriterlerdeki performans değişikliklerine göre periyodik olarak güncellenir; bu sayede markanın güncel durumu yansıtılır.