TrustBuy
H

TrustBuy Skoru

76

3 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Hece Yayınları

Hece Yayınları, TrustBuy Skoru 76/100 ve 3/5 yıldız ile değerlendirilmiş bir markadır. Çoğu kriterde güçlü, bir kriterde gelişime açık bir profil sergiliyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri Memnuniyeti Çok Yüksek (4.5/5.0 ortalama puan), Şikayet Yönetimi Zayıf (yanıt oranı %0), İletişim ve Şeffaflık Şeffaf İletişim, Faaliyet Süresi Köklü Marka, Siber Güvenlik Güçlü Altyapı, İade Süreci Performansı Mükemmel, Ticari Suistimal Suistimal Yok olarak değerlendirilmiştir.
Son Güncelleme: Eylül 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

HTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Meşrutiyet Mah. Konur Sk. No: 39 / 1 Kızılay Çankaya / Ankara
  • 03124196913
  • Mersis No: 0461006777100010

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

76 puan, yedi kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilen bir göstergedir. Bu puan, markanın kriter bazlı performansını yansıtır ve zaman içinde güncellenir.

Kriter sonuçlarına bakıldığında, çoğu alanda güçlü bir profil sergilemekte, ancak şikâyet yönetiminde zayıf bir performans göstermektedir; güvenilirlik değerlendirmesi tüketicinin kararına bağlıdır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere yedi kriterin ağırlıklı ortalamasıyla belirlenir. Daha fazla bilgi için hesaplama yöntemi inceleyebilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde Zayıf etiketi, yanıt oranının %0 olması nedeniyle verilmiştir.

Skor, ilgili kriterlerdeki performans değişikliklerini yansıtacak şekilde periyodik olarak güncellenir; bir kriterdeki iyileşme veya düşüş skoru etkiler.