TrustBuy
Homend logo

TrustBuy Skoru

78

3 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Homend

78/100 puan ve 3/5 yıldız ile Homend, Elektrikli Ev Aletleri ve Züccaciye kategorisinde değerlendirilen yedi kriterin çoğunda güçlü, bir kriterde ise gelişime açık bir profil sergiliyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Homend, Yüksek (4.2/5.0 ortalama puan) müşteri memnuniyeti, Şeffaf İletişim, Güçlü Altyapı, Mükemmel iade süreci ve Suistimal Yok ticari davranış gibi olumlu etiketlere sahip. Ancak Zayıf şikâyet yönetimi, yanıt oranının %18 olmasıyla ilişkilidir. Diğer kriterlerde ise olumlu sonuçlar görülmektedir.
Son Güncelleme: Ekim 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Homend logoAmazon Türkiye logoHepsiburada logoN11 logoTrendyol logoİdefix logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Cumhuriyet Mah. Yeni Yol 1 Sk. Now Bomonti No: 2 İç Kapı No: 12 Şişli / İstanbul
  • 08502223245
  • Mersis No: 0463115062100001

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

78 puan, Homend'in yedi kriterdeki performansının ortalama bir seviyede olduğunu gösterir; skor, objektif ölçütlerin bir göstergesidir ve zaman içinde güncellenir.

Homend, çoğu kriterde olumlu etiketler almış olsa da şikâyet yönetiminde Zayıf bir sonuç göstermektedir; güvenilirlik değerlendirmesi tüketicinin kendi kararına bağlıdır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal gibi 7 kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir; detaylı hesaplama yöntemi için buraya bakabilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde Zayıf etiketi, yanıt oranının %18 olmasıyla ilişkilidir; bu oran, şikâyetlere verilen geri dönüşlerin düşük olduğunu gösterir.

Skor, markanın performansındaki değişiklikleri yansıtmak üzere periyodik olarak güncellenir; kriterlerdeki iyileşme veya gerileme skorun yükselip düşmesine neden olur.