TrustBuy
H

TrustBuy Skoru

79

3 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Hurma.com

Hurma.com, 79/100 puan ve 3/5 yıldız ile değerlendirilmiş bir gıda platformudur. Değerlendirilen yedi kriterin çoğunda güçlü bir profil sergilediğini, şikâyet yönetiminde ise gelişime açık bir alan bulunduğunu gösteriyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Çok Yüksek (4.9/5.0 ortalama puan) iken şikâyet yönetimi Zayıf; bu, şikâyetlere yanıt oranının %0 olmasıyla ilişkilidir. İletişim Şeffaf İletişim, siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci Mükemmel ve ticari suistimal Suistimal Yok olarak değerlendirilmiştir. Faaliyet süresi 11 yıl ve İstikrarlı Marka olarak sınıflandırılmıştır.
Son Güncelleme: Eylül 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

H

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Saray Fatih Mah. Fatih Sultan Mehmet Cad. 17/D Pursaklar/ANKARA
  • 03129119050

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

79 puan, platformun yedi kriterdeki performansının ortalama bir seviyede olduğunu gösterir. Bu skor, her kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir ve zaman içinde güncellenir.

Kriter sonuçlarına bakıldığında, müşteri memnuniyeti, iletişim, siber güvenlik ve iade süreci gibi alanlarda güçlü bir profil sergilemektedir; şikâyet yönetiminde ise zayıf bir performans vardır. Güvenilirlik değerlendirmesi tüketicinin kendi kararına bağlıdır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere yedi kriterin ağırlıklı ortalamasıyla belirlenir. Detaylı hesaplama yöntemi için buradaki sayfayı inceleyebilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde Zayıf etiketi, platformun şikâyetlere yanıt oranının %0 olmasıyla ilişkilidir.

Skor, platformun performansındaki değişiklikleri yansıtmak üzere periyodik olarak güncellenir; kriterlerdeki iyileşme veya düşüşler skoru etkiler.