TrustBuy
İndeks Kitap logo

TrustBuy Skoru

72

3 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

İndeks Kitap

İndeks Kitap, 72/100 puan ve 4/5 yıldız ile değerlendirilmiş bir kitabevi. Çoğu kriterde güçlü, bir kriterde ise gelişime açık bir profil sergiliyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Orta (3.5/5.0 ortalama puan) iken şikâyet yönetimi Zayıf; bu, şikâyetlere yanıt oranının %15 olmasıyla ilişkilidir. İletişim Şeffaf İletişim, siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci Mükemmel ve ticari suistimal Suistimal Yok olarak değerlendirilmiştir.
Son Güncelleme: Temmuz 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

İndeks Kitap logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • İvedik OSB 1354. Cad. Fora İş Merkezi No: 138/8 Yenimahalle / Ankara
  • 08508880880
  • Mersis No: 0478056072400014

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Bu skor, değerlendirilen yedi kriterin ağırlıklı ortalamasını yansıtarak markanın genel performansını gösterir. Skor, periyodik olarak güncellenir ve objektif bir göstergedir.

Kriter sonuçları, markanın birçok alanda güçlü bir performans sergilediğini, ancak şikâyet yönetiminde gelişime açık olduğunu gösterir. Güvenilirlik kararı tüketicinin değerlendirmesine bağlıdır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere 7 kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir. Detaylı metodoloji için https://www.thetrustbuy.com/scores-and-criteria adresine bakabilirsiniz.

Şikâyet yönetimi 'Zayıf' olarak etiketlenmiştir; bu, şikâyetlere yanıt oranının %15 olmasıyla ilişkilidir.

Skor, markanın performansındaki değişiklikleri yansıtmak üzere periyodik olarak güncellenir; kriterlerdeki iyileşme veya gerileme skoru etkiler.