TrustBuy
İşler Kitabevi logo

TrustBuy Skoru

63

2 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

İşler Kitabevi

İşler Kitabevi, 63/100 puan ve 2/5 yıldız ile değerlendirilmiş bir markadır. Çoğu kriterde güçlü, bir‑kaç kriterde gelişime açık bir profil sergiliyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Yüksek, şikâyet yönetimi Orta, iletişim ve şeffaflık Şeffaf İletişim, siber güvenlik Doğrulanamadı, iade süreci performansı Mükemmel, ticari suistimal Suistimal Yok olarak etiketlenmiştir. Faaliyet süresi ise Köklü Marka (37 yıl) olarak belirtilmiştir.
Son Güncelleme: Ağustos 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

İşler Kitabevi logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Saray Mah. 600. Cad. 2/A Kahramankazan / Saray / Ankara
  • 08504550900

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

63 puan, İşler Kitabevi'nin 7 kriter üzerinden elde ettiği ortalama performansı gösterir. Bu skor, objektif ölçütlere dayalı bir göstergedir ve zaman içinde güncellenir.

Kriter sonuçlarına bakıldığında, müşteri memnuniyeti, iletişim ve iade süreçleri gibi alanlarda güçlü bir performans sergiliyor. Ancak şikâyet yönetimi ve siber güvenlik gibi bazı alanlarda gelişime açık. Nihai güvenilirlik değerlendirmesi tüketicinin kararına bağlıdır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere 7 kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir. Detaylı hesaplama yöntemi için buraya bakabilirsiniz.

Şikâyet yönetimi 'Orta' etiketi, yanıt oranının %38 olmasıyla ilişkilidir. Bu oran, şikâyetlere verilen yanıtların yeterli düzeyde olmadığını gösterir.

Skor, markanın performansındaki değişiklikleri yansıtmak üzere periyodik olarak güncellenir. Kriterlerdeki iyileşme veya gerileme, skorun yükselmesine veya düşmesine neden olur.