TrustBuy
İtals logo

TrustBuy Skoru

84

4 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

İtals

İtals, 84/100 TrustBuy Skoru ve 4/5 yıldız ile değerlendirilmiş bir mobilya ve ev yaşam ürünleri markasıdır. Çoğu kriterde güçlü, bir‑kaç kriterde gelişime açık bir profil sergiliyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Marka, Yüksek (4.4/5.0 ortalama puan) müşteri memnuniyeti, Şeffaf İletişim ve Güçlü Altyapı gibi güçlü etiketlere sahipken, Orta şikâyet yönetimi (%38 yanıt oranı) ve Suistimal Yok gibi nötr sonuçlar da göstermektedir. Mükemmel iade süreci performansı ve Köklü Marka özelliği de dikkat çekiyor.
Son Güncelleme: Ekim 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

İtals logoHepsiburada logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Geçit Mahallesi Sanayi Caddesi No: 756/1 Osmangazi / Bursa
  • 05559739315
  • Mersis No: 0389000673400011

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

84 puan, İtals'ın 7 kriterdeki performansının ağırlıklı ortalamasını gösterir ve markanın genel profilini yansıtan bir göstergedir.

İtals, yüksek müşteri memnuniyeti ve güçlü altyapı gibi olumlu etiketlere sahip olmakla birlikte, şikâyet yönetiminde orta seviyede bir yanıt oranı göstermektedir; güvenilirlik değerlendirmesi tüketicinin kararına bağlıdır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere 7 kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir. Detaylı bilgi için skor hesaplama yöntemi incelenebilir.

Şikâyet yönetiminde Orta etiketi, yanıt oranının %38 olmasıyla ilişkilidir; bu oran, şikâyetlere verilen yanıtların düşük bir kısmını yansıtmaktadır.

Skor, markanın performansındaki değişiklikleri yansıtmak üzere periyodik olarak güncellenir; kriterlerdeki iyileşme veya gerileme skorun değişmesine neden olur.