TrustBuy Skoru

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Iva Natura

Item: Iva Natura
Rating: 66

66/100 puan ve 2/5 yıldız ile Iva Natura, kişisel bakım ve kozmetik sektöründe İstikrarlı Marka profilini sergiliyor. Değerlendirilen yedi kriterin çoğunda güçlü bir performans gösterirken, iletişim ve şeffaflık gibi bir kriterde gelişime açık bir profil sergiliyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Çok Yüksek, şikâyet yönetimi Orta, iletişim ve şeffaflık Net Değil, siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci Mükemmel, ticari suistimal Suistimal Yok olarak değerlendirildi. Bu sonuçlar, markanın güçlü yönlerini ve iyileştirme alanlarını ortaya koyuyor.

Son Güncelleme: Ekim 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

İletişim & Kurumsal Bilgiler

Meriç Mah. 5746 / 4 Sk. No: 23 MTK Sitesi Altındağ - Bornova / İzmir
02324373220

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

66/100 puan, yedi kriterin ağırlıklı ortalamasını gösterir ve markanın mevcut performansını nesnel bir şekilde yansıtır. Skor, zaman içinde güncellenen bir göstergedir.

Marka, müşteri memnuniyeti ve iade süreci gibi alanlarda yüksek sonuçlar alırken, şikâyet yönetimi ve iletişim şeffaflığı gibi kriterlerde orta veya net olmayan değerlendirmeler bulunmaktadır. Güvenilirlik algısı, bu kriterlerin bütününe göre tüketicinin kararına bağlıdır.

Skor, yedi kriterin her birinin belirlenen ağırlıklarıyla ortalanmasıyla elde edilir; her kriterin markaya özgü performansı bu ortalamaya yansır. Hesaplama yöntemi hakkında daha fazla bilgi için burayı inceleyebilirsiniz.

Şikâyet yönetimi Orta olarak etiketlenmiştir; bu, gelen şikâyetlere yanıt oranının %50 olmasıyla ilişkilidir.

Skor, markanın performansındaki değişiklikleri yansıtmak üzere düzenli olarak güncellenir; kriterlerdeki iyileşme veya gerileme puanı etkiler.

Iva Natura