TrustBuy
J

TrustBuy Skoru

58

1 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

John Frank

John Frank, 58/100 puan ve 1/5 yıldız ile değerlendirilmiştir. Çoğu kriterde güçlü sonuçlar sergilerken, bir kaç kriterde gelişime açık bir profil göstermektedir. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Marka, Köklü Marka, Güçlü Altyapı, Mükemmel, Suistimal Yok gibi güçlü etiketlere sahiptir; Orta (Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi) ve Net Değil (İletişim ve Şeffaflık) etiketleri ise bazı alanlarda iyileştirme gerektiğini göstermektedir.
Son Güncelleme: Ekim 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

JAmazon Türkiye logoN11 logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Mehmet Nesih Özmen Mah. Kayacık Sk. No: 25 Nakmen İş Merkezi Güngören / İstanbul
  • 02127773917

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

58 puan, John Frank'ın 7 kriterdeki ortalama performansını gösterir. Bu skor, her kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir ve zaman içinde güncellenir.

John Frank, bazı güçlü kriterlerde (ör. Siber Güvenlik, İade Süreci) yüksek puan alırken, Şikayet Yönetimi ve İletişim gibi alanlarda orta veya net olmayan sonuçlar göstermektedir. Güvenilirlik değerlendirmesi, tüketicinin önceliklerine göre değişebilir.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere 7 kriterin ağırlıklı ortalamasıyla belirlenir. Detaylı hesaplama yöntemi için buraya bakabilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde Orta etiketi, yanıt oranının %33 olmasıyla ilişkilidir; bu oran, kriterin beklentilerine göre orta seviyede bir performans gösterdiğini işaret eder.

TrustBuy Skoru, markanın performansındaki değişiklikleri yansıtmak için periyodik olarak güncellenir. Kriterlerdeki iyileşme veya düşüşler, skorun yükselmesine veya azalmasına neden olur.