TrustBuy
Jumbo logo

TrustBuy Skoru

61

2 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Jumbo

61/100 puan ve 2/5 yıldız ile Jumbo, değerlendirilen yedi kriterin çoğunda güçlü bir profil sergilediğini, bir kaç kriterde ise gelişime açık bir profil gösterdiğini işaret ediyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Yüksek (4.1/5.0 ortalama puan) iken şikâyet yönetimi Zayıf; bu, şikâyetlere yanıt oranının %31 olmasıyla ilişkilidir. İletişim Şeffaf İletişim, siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci Gelişime Açık ve ticari suistimal Suistimal Yok olarak değerlendirilmiştir.
Son Güncelleme: Ağustos 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Jumbo logoAmazon Türkiye logoHepsiburada logoN11 logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Cihangir Mah. E-5 Yan Yol Cad. Gürünlüler Tekstil Apt. No: 299/1 Avcılar / İstanbul
  • 08504320099
  • Mersis No: 0484087389433427

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

61 puan, Jumbo'nun yedi kriterdeki performansının ortalama bir seviyede olduğunu gösterir; skor, objektif ölçütlerin bir göstergesidir ve zaman içinde güncellenir.

Jumbo, yüksek müşteri memnuniyeti ve şeffaf iletişim gibi güçlü kriterlere sahip olsa da şikâyet yönetiminde düşük yanıt oranı gibi gelişime açık alanlar da bulunmaktadır; nihai karar tüketicinin değerlendirmesine bağlıdır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere 7 kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir. Detaylı hesaplama yöntemi için buraya bakabilirsiniz.

Şikâyet yönetimi Zayıf olarak işaretlenmiştir; bu, şikâyetlere yanıt oranının %31 olmasıyla ilişkilidir.

Skor, kriterlerdeki performans değişikliklerini yansıtmak üzere periyodik olarak güncellenir; bir kriterdeki iyileşme veya düşüş skoru etkiler.