TrustBuy
Kervan Store logo

TrustBuy Skoru

78

3 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Kervan Store

78/100 puan ve 3/5 yıldız ile kervanstore, çoğu kriterde güçlü, bir kriterde ise zayıf bir profil sergiliyor. Değerlendirilen yedi kriterin büyük çoğunluğunda olumlu sonuçlar alırken, şikâyet yönetiminde düşük yanıt oranı nedeniyle gelişime açık bir alan bulunuyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Çok Yüksek (4.8/5.0 ortalama puan), şikâyet yönetimi Zayıf, iletişim ve şeffaflık Şeffaf İletişim, faaliyet süresi İstikrarlı Marka, siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci Mükemmel, ticari suistimal Suistimal Yok olarak değerlendirildi.
Son Güncelleme: Ağustos 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Kervan Store logoHepsiburada logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Etiler Mah. Adnan Menderes Bulv. No: 67 / 5 K: 2 Muratpaşa / Antalya
  • 02423116326
  • Mersis No: 0609120778400001

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

78 puan, kervanstore'un 7 kriter üzerinden yapılan değerlendirmesinde çoğu alanda güçlü, bir alanda ise zayıf bir performans sergilediğini gösterir. Bu skor, markanın mevcut durumunun nesnel bir göstergesidir ve zaman içinde güncellenir.

kervanstore, müşteri memnuniyeti, iletişim, siber güvenlik ve iade süreci gibi birçok kriterde olumlu sonuçlar almıştır; ancak şikâyet yönetiminde düşük yanıt oranı nedeniyle geliştirilmesi gereken bir alan bulunmaktadır. Güvenilirlik değerlendirmesi tüketicinin kendi kararına bağlıdır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere 7 kriterin ağırlıklı ortalamasıyla belirlenir. Detaylı hesaplama yöntemi için buraya bakabilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde Zayıf etiketi, yanıt oranının %0 olması nedeniyle verilmiştir; bu durum, şikâyetlere geri dönüş yapılmadığını gösterir.

Skor, markanın performansındaki değişiklikleri yansıtmak üzere periyodik olarak güncellenir; kriterlerdeki iyileşme veya gerileme skorun yükselmesine ya da düşmesine neden olur.