TrustBuy
Kitapci.com.tr logo

TrustBuy Skoru

63

2 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Kitapci.com.tr

Kitapci.com.tr, 63/100 TrustBuy Skoru ve 2/5 yıldız ile değerlendirilmiştir. Çoğu kriterde güçlü, bir kriterde ise gelişime açık bir profil sergiliyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Yüksek, iletişim Şeffaf İletişim, siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci Mükemmel, ticari suistimal Suistimal Yok ve faaliyet süresi Köklü Marka olarak etiketlenmiştir. Şikâyet yönetimi ise Başarısız olarak değerlendirilmiştir; yanıt oranının %0 olmasıyla ilişkilidir.
Son Güncelleme: Ağustos 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Kitapci.com.tr logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Ahi Evran Cad. 1214 Sk. No: 21 / 2 Ostim Yenimahalle / Ankara
  • 08504805106

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Skor 63/100, değerlendirilen yedi kriterin ortalama performansını gösterir. Bu, bazı kriterlerde güçlü, diğerlerinde ise gelişime açık sonuçlar olduğunu ifade eder. Skor zaman içinde güncellenir.

Kriter sonuçları, müşteri memnuniyeti ve iade süreci gibi alanlarda olumlu, şikâyet yönetiminde ise düşük performans gösterdiğini ortaya koyar. Güvenilirlik değerlendirmesi tüketicinin önceliklerine bağlıdır. Karar size kalmıştır.

Skor, yedi kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir; her kriterin etiketi skoru etkiler. Hesaplama yöntemi hakkında daha fazla bilgi için buraya bakabilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde Başarısız etiketi, yanıt oranının %0 olmasıyla ilişkilidir. Bu, şikâyetlere hiç yanıt verilmediğini gösterir. Diğer kriterlerdeki performans bu alanda düşük kalmaktadır.

Skor, kriterlerdeki performans değişikliklerine göre periyodik olarak güncellenir. Müşteri memnuniyeti, güvenlik veya iade süreçlerindeki iyileşme veya gerileme skoru etkiler. Böylece skor, güncel durumu yansıtır.