TrustBuy
Kitapsec.com logo

TrustBuy Skoru

33

1 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Kitapsec.com

33/100 puan ve 1/5 yıldız ile Kitapsec.com, değerlendirilmiş yedi kriterin çoğunda güçlü bir profil sergilediğini, bir‑kaç kriterde ise gelişime açık bir profil gösterdiğini ortaya koyuyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Marka, Çok Düşük (1.0/5.0 ortalama puan) müşteri memnuniyeti, Zayıf şikâyet yönetimi, Şeffaf İletişim iletişim, Doğrulanamadı siber güvenlik, Mükemmel iade süreci, Suistimal Yok ticari suistimal ve Köklü Marka faaliyet süresi gibi etiketlerle değerlendirilmiştir.
Son Güncelleme: Ağustos 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Kitapsec.com logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Malıköy Anadolu OSB Mah. 6. Cad. No: 6 Sincan / Ankara
  • 08505556252
  • Mersis No: 0562039634400001

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

33 puan, Kitapsec.com'un yedi kriterdeki performansının ortalama bir seviyede olduğunu gösterir. Bu skor, her kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir ve zaman içinde güncellenir.

Kitapsec.com, bazı kriterlerde güçlü (ör. iade süreci, iletişim) ancak müşteri memnuniyeti ve şikâyet yönetimi gibi alanlarda düşük puanlar almıştır. Güvenilirlik değerlendirmesi, tüketicinin önceliklerine göre değişebilir.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere yedi kriterin ağırlıklı ortalamasıyla belirlenir. Detaylı hesaplama yöntemi için buraya bakabilirsiniz.

Şikâyet yönetimi 'Zayıf' olarak etiketlenmiştir; çünkü şikâyetlere yanıt oranı sadece %13 seviyesindedir.

TrustBuy Skoru, markanın performansındaki değişiklikleri yansıtmak için periyodik olarak güncellenir; kriterlerdeki iyileşme veya gerileme skorun yükselmesine veya düşmesine neden olur.