TrustBuy
Kök Yayıncılık logo

TrustBuy Skoru

80

4 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Kök Yayıncılık

kokyayincilik, 80/100 TrustBuy Skoru ve 4/5 yıldız ile değerlendirilmiş bir markadır. Değerlendirilen yedi kriterin çoğunda güçlü bir profil sergilediğini, şikâyet yönetiminde ise zayıf bir sonuç bulunduğunu gösteriyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Marka, Çok Yüksek müşteri memnuniyeti (5.0/5.0 ortalama puan), Şeffaf İletişim, Güçlü Altyapı, Mükemmel iade süreci performansı ve Suistimal Yok ticari suistimal gibi olumlu etiketlere sahiptir. Şikâyet yönetiminde Zayıf etiketi, yanıt oranının %0 olmasıyla ilişkilidir.
Son Güncelleme: Ağustos 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Kök Yayıncılık logoHepsiburada logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Seyranbağları Mah. İncesu Cad. Taner Apt. No: 10 İç Kapı No: 1 Çankaya / Ankara
  • 05324070791
  • Mersis No: 0582047646800011

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

80 puan, markanın yedi kriterdeki performansının ortalama bir seviyede olduğunu gösterir. Bu skor, her kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir ve zaman içinde güncellenir.

Kriter sonuçlarına bakıldığında, müşteri memnuniyeti, iletişim, siber güvenlik ve iade süreçlerinde güçlü sonuçlar almıştır; şikâyet yönetiminde ise zayıf bir performans sergilemektedir. Güvenilirlik değerlendirmesi tüketicinin önceliklerine bağlıdır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere 7 kriterin ağırlıklı ortalamasıyla belirlenir. Detaylı hesaplama yöntemi için buradaki sayfayı inceleyebilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde Zayıf etiketi, yanıt oranının %0 olmasıyla ilişkilidir. Bu düşük yanıt oranı, şikâyetlere verilen geri dönüşlerin yetersiz olduğunu gösterir.

Skor, markanın performansındaki değişiklikleri yansıtmak üzere periyodik olarak güncellenir. Kriterlerdeki iyileşme veya düşüşler, skorun yükselmesine veya düşmesine neden olur.