TrustBuy
Kokoma logo

TrustBuy Skoru

64

2 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Kokoma

44/100 puan ve 4/5 yıldız ile Kokoma, kişisel bakım ve kozmetik sektöründe çoğu kriterde güçlü, bir kaç kriterde ise gelişime açık bir profil sergiliyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Kokoma, Yüksek müşteri memnuniyeti (4.4/5.0 ortalama puan) ve Mükemmel iade süreci performansı gibi güçlü sonuçlar alırken, Başarısız şikâyet yönetimi (%0 yanıt oranı) ve Net Değil iletişim & şeffaflık gibi geliştirilmesi gereken alanlar da bulunuyor. Güçlü Altyapı siber güvenlik ve Suistimal Yok ticari suistimal etiketi de markanın olumlu yönlerini gösteriyor.
Son Güncelleme: Temmuz 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Kokoma logoHepsiburada logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Macun Mah. 177. Cad. No:19/F4 Yenimahalle / Ankara
  • 08503032265

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kokoma'nın 44/100 skoru, değerlendirilen yedi kriterin bir kombinasyonunu yansıtan bir göstergedir. Bu skor, markanın performansının objektif bir ölçümüdür ve zaman içinde güncellenir.

Kokoma, yüksek müşteri memnuniyeti ve güçlü siber güvenlik gibi olumlu kriterlere sahip olsa da, şikâyet yönetiminde düşük yanıt oranı gibi geliştirilmesi gereken alanlar da bulunuyor. Güvenilirlik değerlendirmesi tüketicinin kararına bağlıdır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere 7 kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir. Detaylı metodoloji için https://www.thetrustbuy.com/scores-and-criteria adresine bakabilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde Başarısız etiketi, şikâyetlere yanıt oranının %0 olmasıyla ilişkilidir.

TrustBuy skoru, markanın performansındaki değişiklikleri yansıtmak için periyodik olarak güncellenir; kriterlerdeki iyileşme veya düşüşler skoru etkiler.