TrustBuy
Kozmela logo

TrustBuy Skoru

94

5 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Kozmela

94/100 puan ve 5/5 yıldız ile Kozmela, kişisel bakım ve kozmetik sektöründe değerlendirilen yedi kriterin çoğunda güçlü bir profil sergilediğini gösteriyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Kozmela, Yüksek (4.2/5.0 ortalama puan) müşteri memnuniyeti, Mükemmel şikâyet yönetimi, Şeffaf İletişim iletişim ve şeffaflık, Güçlü Altyapı siber güvenlik, Mükemmel iade süreci performansı ve Suistimal Yok ticari suistimal gibi etiketlerde güçlü sonuçlar almıştır. Tüm bu kriterler, markanın istikrarlı bir geçmişe sahip olduğunu ve güvenilir bir alışveriş deneyimi sunduğunu ortaya koyar.
Son Güncelleme: Eylül 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Kozmela logoAmazon Türkiye logoHepsiburada logoN11 logoTrendyol logoİdefix logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Fetih Mahallesi Bağımsızlık Bulvarı No: 59/A Ataşehir / İstanbul
  • 08508110766
  • Mersis No: 0206070431500020

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

94 puan, Kozmela'nın 7 kriterin ağırlıklı ortalamasına göre yüksek bir performans sergilediğini gösterir. Bu skor, markanın genel olarak güçlü bir profil taşıdığını işaret eder.

Kozmela, müşteri memnuniyeti, şikâyet yönetimi ve siber güvenlik gibi kritik kriterlerde yüksek sonuçlar almıştır; bu da güvenilir bir alışveriş deneyimi sunma potansiyelini gösterir.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere 7 kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir. Detaylı hesaplama yöntemi için buraya bakabilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde 'Mükemmel' etiketi, yanıt oranının %100 olmasıyla ilişkilidir; tüm gelen şikâyetlere yanıt verildiği anlamına gelir.

Skor, markanın performansındaki değişiklikleri yansıtmak üzere periyodik olarak güncellenir; kriterlerdeki iyileşme veya gerileme puanı etkiler.