TrustBuy
Kraft logo

TrustBuy Skoru

77

3 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Kraft

77/100 puan ve 3/5 yıldız ile Kraft, yedi kriterin çoğunda güçlü bir profil sergilediğini, şikâyet yönetiminde ise gelişime açık bir alan bulunduğunu gösteriyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Kriter sonuçları: Müşteri Memnuniyeti Yüksek, Şikâyet Yönetimi Zayıf, İletişim ve Şeffaflık Şeffaf İletişim, Faaliyet Süresi Köklü Marka, Siber Güvenlik Güçlü Altyapı, İade Süreci Performansı Mükemmel, Ticari Suistimal Suistimal Yok.
Son Güncelleme: Eylül 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Kraft logoHepsiburada logoN11 logoTrendyol logoİdefix logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Büyükdere Caddesi Maya Akar Center NO:100 Esentepe Şişli / İstanbul
  • 02122117400
  • Mersis No: 0094001500600027

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kraft'ın TrustBuy Skoru 77/100, yedi kriterin ağırlıklı ortalamasını yansıtır ve marka performansının genel bir göstergesidir.

Kraft, çoğu kriterde güçlü sonuçlar almış ve köklü bir geçmişe sahip; ancak şikâyet yönetiminde düşük yanıt oranı bulunuyor, nihai karar tüketiciye ait.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal gibi yedi kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir. Detaylı metodoloji için hesaplama yöntemi incelenebilir.

Şikâyet yönetiminde Zayıf etiketi, yanıt oranının %5 olmasıyla ilişkilidir; bu oran, şikâyetlere verilen geri dönüşlerin düşük olduğunu gösterir.

TrustBuy Skoru, markanın kriterlerdeki performans değişikliklerine göre periyodik olarak güncellenir; yeni veriler ve iyileştirmeler skoru etkileyebilir.