TrustBuy
Lamy logo

TrustBuy Skoru

66

2 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Lamy

66/100 puan ve 2/5 yıldız ile Lamy, Kitap, Kırtasiye ve Ofis Malzemeleri kategorisinde faaliyet gösteren bir köklü markadır. Değerlendirilen yedi kriterin çoğunda güçlü bir profil sergilerken, bir iki kriterde gelişime açık bir durum göstermektedir. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Çok Yüksek (4.6/5.0 ortalama puan) iken, şikâyet yönetimi Orta ve yanıt oranı %47 olarak belirtilmiştir. İletişim Şeffaf İletişim, iade süreci Mükemmel, ticari suistimal Suistimal Yok olarak değerlendirilmiştir. Siber güvenlik Doğrulanamadı; bu kriterde gerekli bilgiler net biçimde doğrulanamamıştır.
Son Güncelleme: Eylül 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Lamy logoAmazon Türkiye logoHepsiburada logoN11 logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Cihannüma Mah. Yıldız Cad. Tatar Hüseyin Sk. No: 6 / 1 Yıldız Beşiktaş / İstanbul
  • 02122586715
  • Mersis No: 0544061258200029

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

66 puan, Lamy'nin yedi kriterdeki performansının ortalama bir göstergesidir; yüksek bir skor kesin bir güven garantisi vermez.

Lamy, müşteri memnuniyeti ve iade süreci gibi bazı kriterlerde güçlü sonuçlar alırken, şikâyet yönetimi ve siber güvenlik gibi alanlarda geliştirme ihtiyacı göstermektedir.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere 7 kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir. Detaylı hesaplama yöntemi için buraya bakabilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde Orta etiketi, yanıt oranının %47 olmasıyla ilişkilidir; bu oran, tüm şikâyetlerin yarısının yanıtlandığını gösterir.

Skor, kriterlerdeki performans değişikliklerine göre periyodik olarak güncellenir; yeni veriler ve iyileştirmeler skoru etkileyebilir.