TrustBuy
Lenta Moda logo

TrustBuy Skoru

60

2 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Lenta Moda

60/100 puan ve 2/5 yıldız ile Lenta Moda, değerlendirilen yedi kriterin çoğunda güçlü sonuçlar sergilerken bir iki kriterde gelişime açık bir profil gösteriyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Çok Yüksek (4.5/5.0 ortalama puan) iken şikâyet yönetiminde Zayıf; bu, şikâyetlere yanıt oranının düşük olmasıyla ilişkilidir. İletişim Şeffaf İletişim, siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci Yetersiz, ticari suistimal ise Suistimal Yok olarak değerlendirilmiştir. Faaliyet süresi 13 yıl olarak İstikrarlı Marka etiketini almıştır.
Son Güncelleme: Ekim 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Lenta Moda logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Osmanağa Mah. Söğütlüçeşme Cad. Kalem Sk. No: 11 Kat :4 Kadıköy/İstanbul
  • 08502594330
  • Mersis No: 2190516804600001

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Skor, Lenta Moda'nın yedi kriterdeki performansının ortalama değerini gösterir; 60 puan, bazı alanlarda güçlü, bazı alanlarda ise gelişime açık olduğunu yansıtır.

Kriter sonuçlarına bakıldığında, müşteri memnuniyeti ve siber güvenlik gibi alanlarda olumlu, şikâyet yönetimi ve iade süreci gibi alanlarda ise iyileştirme ihtiyacı bulunuyor; nihai karar tüketicinin değerlendirmesine bağlıdır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal kriterlerinin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir. Detaylı hesaplama yöntemi için buraya bakabilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde Zayıf etiketi, şikâyetlere yanıt oranının düşük (%20) olmasından kaynaklanmaktadır.

Skor, markanın performansındaki güncel değişiklikleri yansıtmak üzere periyodik olarak güncellenir; kriterlerdeki iyileşme veya düşüşler skoru etkiler.