TrustBuy
Lokum Market logo

TrustBuy Skoru

60

2 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Lokum Market

Lokum Market 60/100 puan ve 2/5 yıldız ile değerlendirilmiştir. Köklü Marka olarak uzun bir faaliyet geçmişine sahip olmasına rağmen, yedi kriterin çoğunda güçlü bir profil sergilerken, bir kaç kriterde gelişime açık bir profil göstermektedir. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri Memnuniyeti Çok Düşük (0.0/5.0 ortalama puan), Şikayet Yönetimi Zayıf; yanıt oranı %0 olduğu için bu etiket verilmiştir. İletişim ve Şeffaflık Şeffaf İletişim, Siber Güvenlik Güçlü Altyapı, İade Süreci Performansı Mükemmel, Ticari Suistimal Suistimal Yok olarak tespit edilmiştir.
Son Güncelleme: Eylül 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Lokum Market logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Sancaktepe Mah. Klas Sk. No: 15 Silivri / İstanbul
  • 02125676102

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

60 puan, değerlendirilen yedi kriterin ortalama performansını yansıtan bir göstergedir. Bu skor, markanın güçlü ve geliştirilmesi gereken yönlerini objektif olarak sunar. Skor, zaman içinde güncellenir.

Kriter sonuçlarına bakıldığında, bazı alanlarda güçlü (ör. Siber Güvenlik, İade Süreci) ancak Müşteri Memnuniyeti ve Şikayet Yönetimi gibi kritik alanlarda düşük performans göstermektedir. Güvenilirlik değerlendirmesi tüketicinin önceliklerine bağlıdır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere 7 kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir. Detaylı hesaplama yöntemi için buraya bakabilirsiniz.

Şikayet Yönetimi kriterinde Zayıf etiketi, şikâyetlere yanıt oranının %0 olmasıyla ilişkilidir. Bu düşük yanıt oranı, yönetim sürecinin yetersiz olduğunu gösterir.

Skor, her kriterdeki performans değişikliklerine göre periyodik olarak güncellenir. Markanın hizmet kalitesi, güvenlik önlemleri ve müşteri geri bildirimleri gibi faktörlerdeki gelişmeler skoru etkiler.