TrustBuy
Markamama.com.tr logo

TrustBuy Skoru

94

5 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Markamama.com.tr

Markamama.com.tr, 94/100 puan ve 5/5 yıldız ile değerlendirilmiş bir pet shop markasıdır. Değerlendirilen yedi kriterin çoğunda güçlü, bir iki kriterde ise gelişime açık bir profil sergiliyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Çok Yüksek (4.5/5.0 ortalama puan), şikâyet yönetimi Mükemmel ve iletişim şeffaflığı Şeffaf İletişim olarak bulunmuştur. Siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci Mükemmel ve ticari suistimal Suistimal Yok olarak değerlendirilirken, şikâyet yönetiminde yanıt oranı %91 olduğu için Mükemmel etiketi verilmiştir.
Son Güncelleme: Ağustos 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Markamama.com.tr logoAmazon Türkiye logoHepsiburada logoN11 logoTrendyol logoİdefix logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Ovacık Mah. Hacıoğlu Sk. No: 13 Başiskele / Kocaeli
  • 08505321141

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

94 puan, markanın yedi kriterdeki performansının ağırlıklı ortalamasını gösterir. Bu skor, objektif ölçütler üzerinden hesaplanır ve zaman içinde güncellenir.

Markamama.com.tr, çoğu kriterde yüksek etiketler almış ve özellikle müşteri memnuniyeti, şikâyet yönetimi ve iade sürecinde güçlü sonuçlar göstermektedir. Nihai karar tüketicinin değerlendirmesine bağlıdır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere 7 kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir. Detaylı hesaplama yöntemi için buraya bakabilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde %91 yanıt oranı elde edilmiştir; bu oran, kriterin belirlediği yüksek yanıt seviyesini karşılamaktadır.

Skor, markanın performansındaki değişiklikleri yansıtmak üzere periyodik olarak güncellenir; kriterlerdeki iyileşme veya düşüşler skoru etkiler.