TrustBuy
Marks & Spencer logo

TrustBuy Skoru

60

2 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Marks & Spencer

TrustBuy Skoru 60 ve 2/5 yıldız ile Marks & Spencer, yedi kriterin çoğunda güçlü, bir kriterde ise Zayıf bir profil sergiliyor. Değerlendirilen yedi kriterin tamamında güçlü bir profil sergilediğini gösteriyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Yüksek (4.3/5.0 ortalama puan), şikâyet yönetimi Zayıf (yanıt oranı %5), iletişim Şeffaf İletişim, siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci Gelişime Açık, ticari suistimal Suistimal Yok olarak değerlendirilmiştir. Bu sonuçlar, markanın güçlü yönlerini ve geliştirilmesi gereken alanları özetlemektedir.
Son Güncelleme: Ekim 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Marks & Spencer logoHepsiburada logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Ünalan Mah. Libadiye Cad. Emaar Square F Blok No: 82 F/10 Üsküdar / İstanbul
  • 08502222267
  • Mersis No: 0396007527100022

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Marks & Spencer'ın TrustBuy Skoru 60, yedi kriterin ağırlıklı ortalamasına dayalı bir göstergedir. Bu skor, markanın çeşitli performans alanlarındaki sonuçlarını yansıtır ve zaman içinde güncellenir.

Marks & Spencer, bazı kriterlerde güçlü, bir kriterde ise Zayıf sonuç almıştır; güvenilirlik değerlendirmesi tüketicinin kararına bağlıdır. Tüketiciler, bu kriter sonuçlarını göz önünde bulundurarak karar vermelidir.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere 7 kriterin ağırlıklı ortalamasıyla hesaplanır. Detaylı hesaplama yöntemi için buraya bakabilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde Zayıf etiketi, yanıt oranının %5 olmasıyla ilişkilidir. Bu düşük yanıt oranı, şikâyetlere verilen geri dönüşlerin sınırlı olduğunu gösterir.

Skor, markanın performansındaki değişiklikleri yansıtmak için periyodik olarak güncellenir. Kriterlerdeki iyileşme veya gerileme, skorun yükselmesine veya düşmesine neden olur.