TrustBuy
Matmazel Çanta logo

TrustBuy Skoru

76

3 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Matmazel Çanta

76/100 puan ve 3/5 yıldız ile Matmazel Çanta, değerlendirilen yedi kriterin çoğunda güçlü bir profil sergilediğini, şikâyet yönetiminde ise gelişime açık bir alan bulunduğunu gösteriyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Kriter sonuçları: Müşteri memnuniyeti Orta, şikâyet yönetimi Zayıf, iletişim ve şeffaflık Şeffaf İletişim, faaliyet süresi Köklü Marka, siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci performansı Mükemmel, ticari suistimal Suistimal Yok. Şikâyet yönetimindeki düşük yanıt oranı (%22) bu alandaki zayıflığı açıklamaktadır.
Son Güncelleme: Ekim 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Matmazel Çanta logoAmazon Türkiye logoHepsiburada logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Beştepe Mah. Nergiz Sk. No:7A İç Kapı No:14 Yenimahalle / Ankara
  • 05370335585
  • Mersis No: 0385178804300001

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

76 puan, Matmazel Çanta'nın yedi kriterdeki performansının ortalama üstünde olduğunu gösterir; skor, objektif ölçütlerin bir göstergesidir ve zaman içinde güncellenir.

Kriter sonuçları, markanın çoğu alanda güçlü bir profil sergilediğini, ancak şikâyet yönetiminde düşük yanıt oranı nedeniyle gelişime açık bir alan bulunduğunu göstermektedir; nihai karar tüketicinin değerlendirmesine bağlıdır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere 7 kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir; detaylı hesaplama yöntemi için buraya bakabilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde Zayıf etiketi, yanıt oranının %22 gibi düşük bir seviyede olmasından kaynaklanmaktadır.

Skor, ilgili kriterlerdeki performans değişikliklerini yansıtır; bir kriterdeki iyileşme veya düşüş, skorun güncellenmesine neden olur.