TrustBuy
Mutfak Kitap logo

TrustBuy Skoru

78

3 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Mutfak Kitap

78/100 puan ve 3/5 yıldız ile Mutfak Kitap, değerlendirilmiş yedi kriterin çoğunda güçlü, bir kriterde ise gelişime açık bir profil sergiliyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Yüksek (4.1/5.0 ortalama puan) iken şikâyet yönetimi Zayıf; bu, şikâyetlere yanıt oranının %25 olmasıyla ilişkilidir. İletişim Şeffaf İletişim, siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci Mükemmel ve ticari suistimal Suistimal Yok olarak değerlendirilmiştir. Faaliyet süresi 15 yıl olarak Köklü Marka niteliği taşımaktadır.
Son Güncelleme: Eylül 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Mutfak Kitap logoAmazon Türkiye logoHepsiburada logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Fikirtepe Mah. Erdemler Sk. Manderins Rezidans A Blok No: 1 / 1C Kadıköy / İstanbul
  • 02168070321

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

78 puan, Mutfak Kitap'ın yedi kriterdeki performansının ortalama bir seviyede olduğunu gösterir. Skor, objektif ölçütlere dayalı bir göstergedir ve zaman içinde güncellenir.

Mutfak Kitap, çoğu kriterde güçlü sonuçlar alırken şikâyet yönetiminde düşük yanıt oranı nedeniyle gelişime açık bir alan bulunuyor. Güvenilirlik değerlendirmesi tüketicinin kararına bağlıdır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere 7 kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir. Detaylı hesaplama için buradaki sayfayı inceleyebilirsiniz.

Şikâyet yönetimi 'Zayıf' olarak etiketlenmiştir; bu, şikâyetlere yanıt oranının %25 olmasıyla ilişkilidir.

Skor, markanın performansındaki değişiklikleri yansıtmak üzere periyodik olarak güncellenir. Kriterlerdeki iyileşme veya gerileme skorun yükselip düşmesine neden olur.