TrustBuy
Novella Home logo

TrustBuy Skoru

93

5 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Novella Home

Novella Home, 94/100 TrustBuy Skoru ve 5/5 yıldız ile değerlendirilmiştir. Değerlendirilen yedi kriterin çoğunda güçlü bir profil sergilediğini gösteriyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Yüksek (4.3/5.0 ortalama puan), şikâyet yönetimi Mükemmel, iletişim ve şeffaflık Şeffaf İletişim, siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci Mükemmel ve ticari suistimal Suistimal Yok olarak değerlendirilmiştir. Şikâyet yönetiminde yanıt oranı %0 olduğu için düşük yanıt oranı gözlemlenmektedir. Genel olarak marka, yüksek memnuniyet ve güçlü altyapı gibi olumlu sonuçlar sunmaktadır.
Son Güncelleme: Ağustos 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Novella Home logoAmazon Türkiye logoHepsiburada logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Semerciler Mah. Yuvam Sk. No: 19 / D Adapazarı / Sakarya
  • 05309752894
  • Mersis No: 0133004899900017

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Novella Home'ın 94/100 TrustBuy Skoru, değerlendirilen yedi kriterin büyük çoğunluğunda güçlü sonuçlar elde ettiğini gösterir. Skor, objektif bir performans göstergesidir ve zaman içinde güncellenir.

Novella Home, yüksek müşteri memnuniyeti, mükemmel şikâyet yönetimi ve güçlü altyapı gibi kriterlerde olumlu sonuçlar almıştır; bu da genel olarak güvenilir bir profil sergilediğini gösterir. Nihai karar tüketicinin değerlendirmesine bağlıdır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere 7 kriterin ağırlıklı ortalamasıyla belirlenir. Detaylı hesaplama yöntemi için burayı inceleyebilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde 'Mükemmel' etiketi, yanıt oranının %0 olmasıyla birlikte düşük yanıt oranının olduğu anlamına gelir; bu durum etiketin değerlendirme metodolojisine göre belirlenmiştir.

TrustBuy Skoru, markanın performansındaki değişiklikleri yansıtmak üzere periyodik olarak güncellenir; kriterlerdeki iyileşme veya gerileme skorun değişmesine neden olur.