TrustBuy
Okyanus Home logo

TrustBuy Skoru

76

3 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Okyanus Home

76/100 puan ve 3/5 yıldız ile Okyanus Home, elektrikli ev aletleri ve züccaciye sektöründe faaliyet gösteren bir köklü markadır. Değerlendirilen yedi kriterin çoğunda güçlü bir profil sergilerken, şikâyet yönetiminde zayıf bir sonuç göstermektedir. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Yüksek (4.2/5.0 ortalama puan) iken, şikâyet yönetiminde Zayıf; bu, şikâyetlere yanıt oranının sadece %10 olmasıyla ilişkilidir. İletişim Şeffaf İletişim, siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci Mükemmel ve ticari suistimal Suistimal Yok olarak değerlendirilmiştir. Bu sonuçlar, markanın güçlü yönlerini ve geliştirilmesi gereken alanları göstermektedir.
Son Güncelleme: Ekim 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Okyanus Home logoHepsiburada logoN11 logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • İkitelli Organize Sanayi Bölgesi Mah. Eski Turgut Özal Cad. No: 4 B Blok No: 105-105/A Başakşehir / İstanbul
  • 02125497795
  • Mersis No: 0640018152700015

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

76 puan, Okyanus Home'ın yedi kriterdeki performansının ortalama bir seviyede olduğunu gösterir. Skor, objektif ölçütlerin ağırlıklı ortalamasıyla belirlenir ve zaman içinde güncellenir.

Kriter sonuçlarına bakıldığında, marka birçok alanda güçlü (ör. müşteri memnuniyeti, siber güvenlik) ancak şikâyet yönetiminde düşük yanıt oranı nedeniyle gelişime açık bir alan bulunuyor. Güvenilirlik değerlendirmesi tüketicinin kararına bırakılmıştır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere 7 kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir. Detaylı hesaplama yöntemi için buradaki sayfayı inceleyebilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde Zayıf etiketi, yanıt oranının %10 olmasıyla ilişkilidir; bu oran, şikâyetlere verilen yanıtların düşük seviyede olduğunu gösterir.

Skor, markanın performansındaki değişiklikleri yansıtmak üzere periyodik olarak güncellenir. Kriterlerdeki iyileşme veya düşüşler, skorun yükselmesine veya azalmasına neden olur.