TrustBuy
Onvo logo

TrustBuy Skoru

82

4 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Onvo

82/100 puan ve 4/5 yıldız ile Onvo, çoğu kriterde güçlü, bir kriterde gelişime açık bir profil sergiliyor. Değerlendirilen yedi kriterin büyük bir kısmı yüksek etiket alırken, müşteri memnuniyeti "Orta" olarak belirlenmiş. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti "Orta" (3.1/5.0 ortalama puan), şikâyet yönetimi "Mükemmel" (%99 yanıt oranı), iletişim "Şeffaf İletişim", faaliyet süresi "Yükselen Marka" (6 yıl), siber güvenlik "Güçlü Altyapı", iade süreci "Mükemmel" ve ticari suistimal "Suistimal Yok" olarak değerlendirilmiştir.
Son Güncelleme: Eylül 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Onvo logoHepsiburada logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Mimaroba Mah. Emirşah Sk. No: 8 / 1 Büyükçekmece / İstanbul
  • 08508866686
  • Mersis No: 0614092832500001

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

82 puan, Onvo'nun değerlendirilen yedi kriterde genel olarak güçlü bir profil sergilediğini gösterir. Skor, objektif ölçütlerin ağırlıklı ortalamasıyla oluşur ve zaman içinde güncellenir.

Onvo, şikâyet yönetimi, iletişim, siber güvenlik ve iade süreci gibi birçok kritikte "Mükemmel" ve "Güçlü Altyapı" gibi yüksek etiketler almıştır; ancak müşteri memnuniyeti "Orta" seviyededir. Son karar tüketicinin ihtiyaç ve beklentilerine bağlıdır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere 7 kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir. Detaylı hesaplama yöntemi için burayı inceleyebilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde "Mükemmel" etiketi, %99 yanıt oranı sayesinde alınmıştır.

Skor, ilgili kriterlerdeki performans değişikliklerini yansıtır; bir kriterde iyileşme veya düşüş olduğunda skor güncellenir.