TrustBuy
Optika Gözlük & Lens logo

TrustBuy Skoru

60

2 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Optika Gözlük & Lens

60/100 puan ve 2/5 yıldız ile Optika Gözlük & Lens, değerlendirilen yedi kriterin çoğunda güçlü bir profil sergilediğini, şikâyet yönetimi ve iletişim şeffaflığı gibi bazı kriterlerde ise gelişime açık bir profil gösterdiğini ortaya koyuyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Çok Yüksek (5.0/5.0 ortalama puan) iken şikâyet yönetimi Zayıf; bu, şikâyetlere yanıt oranının %0 olmasıyla ilişkilidir. İletişim ve şeffaflık Net Değil; bu kriterde gerekli bilgiler net biçimde doğrulanamamıştır. Siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci Mükemmel ve ticari suistimal Suistimal Yok olarak değerlendirilmiştir.
Son Güncelleme: Eylül 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Optika Gözlük & Lens logoN11 logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • İsmetpaşa Mah. Demircioğlu Cad. No:25/A Çanakkale
  • 05365594966

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

TrustBuy Skoru 60, markanın yedi kriter üzerinden yapılan değerlendirmesinde ortalama bir performans sergilediğini gösterir. Bu puan, kriterlerin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir ve zaman içinde güncellenir.

Marka, müşteri memnuniyeti, siber güvenlik ve iade süreci gibi alanlarda güçlü sonuçlar alırken, şikâyet yönetimi ve iletişim şeffaflığı gibi kriterlerde gelişime açıktır. Güvenilirlik değerlendirmesi, tüketicinin önceliklerine göre değişebilir.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere yedi kriterin ağırlıklı ortalamasıyla belirlenir. Detaylı hesaplama yöntemi için buraya bakabilirsiniz.

Şikâyet yönetimi 'Zayıf' olarak etiketlenmiştir; bu, markanın şikâyetlere yanıt oranının %0 olmasıyla ilişkilidir.

Skor, markanın performansındaki değişiklikleri yansıtmak üzere periyodik olarak güncellenir. Kriterlerdeki iyileşme veya düşüşler skorun yükselmesine veya düşmesine neden olur.