TrustBuy
Ozelyem.com logo

TrustBuy Skoru

64

2 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Ozelyem.com

64/100 puan ve 2/5 yıldız ile Ozelyem.com, değerlendirilen yedi kriterin çoğunda güçlü bir profil sergilediğini, bir kaç kriterde ise gelişime açık bir profil gösterdiğini ortaya koyuyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Çok Yüksek (4.6/5.0 ortalama puan) iken şikâyet yönetimi Orta ve yanıt oranı %33 olarak görülüyor. İletişim ve şeffaflık Net Değil, siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci Mükemmel, ticari suistimal ise Suistimal Yok olarak değerlendirildi.
Son Güncelleme: Ekim 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Ozelyem.com logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Şefkat Mah. Erdoğan Sk. No: 51 / C Keçiören / Ankara
  • 03126662177

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

64 puan, Ozelyem.com'un yedi kriter üzerinden yapılan değerlendirmede ortalama bir performans sergilediğini gösterir. Bu skor, kriterlerin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir ve zaman içinde güncellenir.

Ozelyem.com, müşteri memnuniyeti ve iade süreci gibi bazı kriterlerde yüksek puan alırken, şikâyet yönetimi ve iletişim şeffaflığı gibi alanlarda gelişime açıktır. Güvenilirlik kararı, tüketicinin önceliklerine göre değişebilir.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere yedi kriterin ağırlıklı ortalamasıyla belirlenir. Detaylı hesaplama yöntemi için buraya bakabilirsiniz.

Şikâyet yönetimi 'Orta' etiketi, yanıt oranının %33 olmasıyla ilişkilidir; bu oran, şikâyetlere verilen yanıtların orta seviyede olduğunu gösterir.

Skor, markanın performansındaki değişiklikleri yansıtmak üzere periyodik olarak güncellenir; kriterlerdeki iyileşme veya düşüşler skoru etkiler.