TrustBuy
Puma logo

TrustBuy Skoru

62

2 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Puma

Puma, 62/100 TrustBuy Skoru ve 2/5 yıldız ile değerlendirilmiş bir markadır. Değerlendirilen yedi kriterin çoğu güçlü, bir kaç kriterde gelişime açık bir profil sergiliyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Yüksek (4.4/5.0 ortalama puan) iken şikâyet yönetimi Mükemmel ve yanıt oranı %99'dur. İletişim Şeffaf İletişim olarak etiketlenmiş, siber güvenlik Doğrulanamadı ve iade süreci Gelişime Açık olarak görülüyor. Ticari suistimal Suistimal Yok ve faaliyet süresi 17 yıl, yani Köklü Marka.
Son Güncelleme: Ağustos 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Puma logoHepsiburada logoN11 logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Esentepe Mah. Harman 1 Sk. No: 7-9 Kat:1 Nidakule Levent / Şişli / İstanbul
  • 08507551948
  • Mersis No: 0781032787100015

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

62 puan, Puma'nın yedi kriterdeki performansının ortalama bir göstergesidir. Skor, her kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir ve zamanla güncellenir.

Puma, yüksek müşteri memnuniyeti ve mükemmel şikâyet yönetimi gibi güçlü sonuçlar elde etse de, siber güvenlik ve iade süreci gibi alanlarda gelişime açık olarak değerlendirilmektedir. Güvenilirlik değerlendirmesi tüketicinin kararına bağlıdır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere yedi kriterin ağırlıklı ortalamasıyla belirlenir. Detaylı hesaplama yöntemi için buraya bakabilirsiniz.

İade süreci 'Gelişime Açık' etiketi, bu alandaki performansın henüz istenen seviyeye tam olarak ulaşmadığını gösterir.

Skor, kriterlerdeki performans değişikliklerini yansıtacak şekilde periyodik olarak güncellenir; bir kriterde iyileşme veya düşüş puanı etkiler.