TrustBuy
Rafburada.com.tr logo

TrustBuy Skoru

80

4 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Rafburada.com.tr

79/100 puan ve 3/5 yıldız ile Rafburada.com.tr, mobilya ve ev yaşam ürünleri sektöründe Köklü Marka profilini sergiliyor. Değerlendirilen yedi kriterin çoğunda güçlü bir profil gösterirken, şikâyet yönetiminde Zayıf bir sonuç bulunuyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Yüksek (4.3/5.0 ortalama puan) ve iletişim şeffaflığı Şeffaf İletişim olarak değerlendirildi. Siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci Mükemmel ve ticari suistimal Suistimal Yok olarak tespit edildi. Şikâyet yönetimindeki Zayıf etiket, şikâyetlere yanıt oranının %20 olmasıyla ilişkilidir.
Son Güncelleme: Ağustos 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Rafburada.com.tr logoAmazon Türkiye logoHepsiburada logoN11 logoTrendyol logoİdefix logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • KOBİ OSB Köseler Mah. 32. Sk. No: 11 Dilovası / Kocaeli
  • 05321396061

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

79 puan, Rafburada.com.tr'nin yedi kriterdeki performansının ortalama bir seviyede olduğunu gösterir. Skor, objektif ölçütlerin ağırlıklı ortalamasıyla belirlenir ve zaman içinde güncellenir.

Kriter sonuçları, müşteri memnuniyeti ve iade süreci gibi alanlarda güçlü bir profil gösterirken, şikâyet yönetiminde düşük yanıt oranı nedeniyle Zayıf bir değerlendirme almıştır. Güvenilirlik algısı, tüketicinin bu bilgileri nasıl yorumladığına bağlıdır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere yedi kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir. Detaylı hesaplama yöntemi için buradaki sayfayı inceleyebilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde Zayıf etiketi, şikâyetlere yanıt oranının %20 olmasıyla ilişkilidir. Düşük yanıt oranı, bu alandaki performansın geliştirilmesi gerektiğini gösterir.

Skor, markanın güncel performansını yansıtır; kriterlerdeki iyileşme veya gerileme skoru etkiler. Bu nedenle skor düzenli olarak güncellenir.