TrustBuy
Rafinera logo

TrustBuy Skoru

66

2 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Rafinera

66/100 TrustBuy Skoru ve 2/5 yıldız ile Rafinera, değerlendirilen yedi kriterin çoğunda güçlü bir profil sergilediğini, bir kaç kriterde ise gelişime açık bir profil gösterdiğini ortaya koyuyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Rafinera, Çok Yüksek (4.9/5.0 ortalama puan) müşteri memnuniyeti, Orta şikâyet yönetimi (%33 yanıt oranı), Şeffaf İletişim iletişim ve şeffaflık, Doğrulanamadı siber güvenlik, Mükemmel iade süreci performansı ve Suistimal Yok ticari suistimal gibi sonuçlar almıştır. Şikâyet yönetimindeki Orta etiket, yanıt oranının düşük olmasından kaynaklanmaktadır.
Son Güncelleme: Ekim 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Rafinera logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Rüzgarlıbahçe Mah. Kumlu Sk. Yesa İş Merkezi No: 1 Kat: 4 Beykoz / Kavacık / İstanbul
  • 02123233010
  • Mersis No: 0734059380700017

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

66/100 skoru, Rafinera'nın yedi kriter üzerinden yapılan değerlendirmede ortalama bir performans sergilediğini gösterir. Bu skor, objektif ölçütlerin bir göstergesidir ve zaman içinde güncellenir.

Rafinera, müşteri memnuniyeti ve iade süreci gibi birçok kriterde güçlü sonuçlar alırken, şikâyet yönetimi gibi bazı alanlarda gelişime açık bir profil sergilemektedir. Güvenilirlik değerlendirmesi tüketicinin ihtiyaç ve beklentilerine göre değişebilir.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere 7 kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir. Detaylı hesaplama yöntemi için buraya bakabilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde Orta etiketi, yanıt oranının %33 olmasıyla ilişkilidir; bu oran, şikâyetlere verilen yanıtların düşük seviyede olduğunu gösterir.

Skor, ilgili kriterlerdeki performans değişikliklerine göre periyodik olarak güncellenir; bir kriterde iyileşme veya düşüş, toplam skoru etkileyebilir.