TrustBuy
Serebien Home logo

TrustBuy Skoru

61

2 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Serebien Home

Serebien Home, 61/100 puan ve 2/5 yıldız ile değerlendirilmiştir. Değerlendirilen yedi kriterin çoğunda güçlü sonuçlar sergilerken, şikâyet yönetiminde Zayıf ve müşteri memnuniyetinde Orta gibi gelişime açık alanlar bulunmaktadır. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Marka, Şeffaf İletişim, Güçlü Altyapı, Mükemmel iade süreci ve Suistimal Yok gibi olumlu etiketlere sahiptir. Ancak Zayıf şikâyet yönetimi, yanıt oranının %0 olmasıyla ilişkilidir. Müşteri memnuniyeti Orta (3.0/5.0 ortalama puan) seviyesindedir.
Son Güncelleme: Eylül 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Serebien Home logoHepsiburada logoTrendyol logoİdefix logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Esenevler Mah. Dalgıç Sk. Zeynep Nur Apt. No: 5 İç Kapı No: 2 Ümraniye / İstanbul
  • 05468112436

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

TrustBuy Skoru 61, değerlendirilen yedi kriterin ağırlıklı ortalamasının bu değere denk geldiğini gösterir. Skor, markanın performansının nesnel bir göstergesidir ve zaman içinde güncellenir.

Serebien Home, iletişim, siber güvenlik, iade süreci ve ticari suistimal gibi alanlarda olumlu etiketlere sahip olsa da, şikâyet yönetiminde Zayıf bir performans sergilemektedir. Tüketicinin kararını bu kriterler ışığında değerlendirmesi önerilir.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere yedi kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir. Hesaplama yöntemi hakkında daha fazla bilgi için burayı inceleyebilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde Zayıf etiketi, markanın şikâyetlere yanıt oranının %0 olmasıyla ilişkilidir.

TrustBuy Skoru, markanın performansındaki değişiklikleri yansıtmak üzere periyodik olarak güncellenir; kriterlerdeki iyileşme veya gerileme skorun değişmesine neden olur.