TrustBuy
Serenity Çanta logo

TrustBuy Skoru

77

3 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Serenity Çanta

Serenity Çanta, 77/100 TrustBuy Skoru ve 3/5 yıldız ile değerlendirilmiş bir ayakkabı ve çanta markasıdır. Çoğu kriterde güçlü, bir kriterde ise doğrulanamayan bir profil sergiliyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Çok Yüksek (4.6/5.0 ortalama puan) iken şikâyet yönetimi Mükemmel, iletişim ve şeffaflık Net Değil (bilgiler doğrulanamamıştır), siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci Mükemmel ve ticari suistimal Suistimal Yok olarak bulunmuştur. Şikâyet yönetiminde yanıt oranı %0 olduğu belirtilmiştir.
Son Güncelleme: Ekim 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Serenity Çanta logoHepsiburada logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • İslambey Mah. Serasker Sk. No: 1 Arnavutköy / İstanbul

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

77 skoru, markanın yedi kriterdeki performansının ortalama bir göstergesidir. Bu değer, her kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir ve zaman içinde güncellenir.

Marka, müşteri memnuniyeti, şikâyet yönetimi ve siber güvenlik gibi alanlarda güçlü sonuçlar almış, ancak iletişim ve şeffaflıkta doğrulanamayan bilgiler bulunuyor. Güvenilirlik değerlendirmesi tüketicinin kendi kararına bırakılmıştır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal kriterlerinin ağırlıklı ortalamasıyla belirlenir. Detaylı hesaplama yöntemi için buradaki sayfayı inceleyebilirsiniz.

Şikâyet yönetimi kriterinde 'Mükemmel' etiketi verilmiş, ancak yanıt oranı %0 olarak raporlanmıştır. Bu, şikâyetlere verilen yanıtların mevcut olmadığını gösterir.

Skor, markanın performansındaki değişiklikleri yansıtmak üzere periyodik olarak güncellenir. Kriterlerdeki iyileşme veya düşüşler skorun yükselmesine ya da düşmesine neden olur.