TrustBuy
Serenze logo

TrustBuy Skoru

31

1 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Serenze


31/100 puan ve 1/5 yıldız ile Serenze, Ayakkabı ve Çanta kategorisinde Yükselen Marka olarak sınıflandırılıyor. Değerlendirilen yedi kriterin çoğunda güçlü sonuçlar sergilerken, bir iki kriterde gelişime açık bir profil gösteriyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Serenze, Çok Düşük (1.8/5.0 ortalama puan) müşteri memnuniyeti, İyi şikâyet yönetimi, Net Değil iletişim ve şeffaflık, Doğrulanamadı siber güvenlik, Mükemmel iade süreci performansı ve Suistimal Yok ticari suistimal gibi etiketlere sahiptir.
Son Güncelleme: Ağustos 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Serenze logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Fatih Mah. 57. Cad. Sav Beldesi Merkez / Isparta
  • 08503043730

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Serenze'nin 31/100 skoru, yedi kriterin ağırlıklı ortalamasının bu değere denk geldiğini gösterir. Skor, markanın mevcut performansını nesnel bir göstergedir ve zaman içinde güncellenir.

Serenze, bazı kriterlerde güçlü (ör. iade süreci, ticari suistimal) ancak müşteri memnuniyeti ve iletişim şeffaflığı gibi alanlarda düşük puan almıştır. Güvenilirlik değerlendirmesi tüketicinin önceliklerine bağlıdır.

Skor, 7 kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla elde edilir; her kriterin etiketi bu ortalamaya yansır. Hesaplama yöntemi hakkında daha fazla bilgi için burayı inceleyebilirsiniz.

Serenze'nin şikâyet yönetimi İyi olarak değerlendirilmiştir; bu, şikâyetlere %80 oranında yanıt verildiğini gösterir.

Skor, kriterlerdeki performans değişikliklerini yansıtır; bir kriterde iyileşme veya düşüş skoru etkiler ve düzenli olarak güncellenir.