TrustBuy
Spot Balık logo

TrustBuy Skoru

78

3 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Spot Balık

78/100 puan ve 3/5 yıldız ile Spot Balık, değerlendirilen yedi kriterin çoğunda güçlü bir profil sergilediğini gösteriyor. Zayıf olarak işaretlenen şikâyet yönetimi dışında diğer kriterlerde olumlu sonuçlar elde edilmiştir. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Yüksek (4.1/5.0 ortalama puan) ve iletişim şeffaflığı Şeffaf İletişim olarak değerlendirilmiştir. Siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci Mükemmel ve ticari suistimal Suistimal Yok olarak bulunmuştur. Şikâyet yönetiminde Zayıf etiketi, yanıt oranının %20 olmasıyla ilişkilidir.
Son Güncelleme: Temmuz 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Spot Balık logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Mahmutbey Mah. 2419 Sk. İstoç 2.Ada No: 131 Bağcılar / İstanbul
  • 02122448560

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

78 puan, Spot Balık'ın yedi kriterdeki performansının ortalama bir seviyede olduğunu gösterir. Bu skor, her kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir ve zaman içinde güncellenir.

Spot Balık, çoğu kriterde olumlu sonuçlar almış olup, özellikle müşteri memnuniyeti ve iade süreci gibi alanlarda güçlü bir profil sergilemektedir. Ancak şikâyet yönetimindeki düşük yanıt oranı, bu alanda iyileştirme gerektiğini işaret eder.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere yedi kriterin ağırlıklı ortalamasıyla belirlenir. Detaylı hesaplama yöntemi için buraya bakabilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde Zayıf etiketi, yanıt oranının %20 olmasıyla ilişkilidir. Bu oran, şikâyetlere verilen yanıtların düşük seviyede olduğunu gösterir.

Skor, markanın performansındaki değişiklikleri yansıtmak üzere periyodik olarak güncellenir. Kriterlerdeki iyileşme veya düşüşler, skorun yükselmesine veya azalmasına neden olur.