TrustBuy
Tefal logo

TrustBuy Skoru

84

4 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Tefal

84/100 puan ve 4/5 yıldız ile Tefal, Elektrikli Ev Aletleri ve Züccaciye kategorisinde değerlendirilen yedi kriterin çoğunda güçlü bir profil sergiliyor, şikâyet yönetiminde ise Orta bir sonuç elde ediyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Yüksek, iletişim Şeffaf İletişim, siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci Mükemmel ve ticari suistimal Suistimal Yok olarak değerlendirildi. Faaliyet süresi Köklü Marka (32 yıl) olarak etiketlenmiş, şikâyet yönetimi Orta ve yanıt oranı %40 olarak raporlanmıştır.
Son Güncelleme: Ağustos 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Tefal logoAmazon Türkiye logoHepsiburada logoN11 logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Dereboyu Cad. Bilim Sk. Sun Plaza No: 5 Kat: 2 Maslak / Sarıyer
  • 4444050
  • Mersis No: 0833003193000011

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

84 puan, Tefal'ın yedi kriterdeki performansının ortalama bir göstergesidir. Bu skor, her kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir ve zaman içinde güncellenir.

Tefal, çoğu kriterde güçlü sonuçlar almış ve 32 yıllık faaliyet geçmişiyle Köklü Marka olarak etiketlenmiştir. Ancak şikâyet yönetiminde Orta bir performans sergilemektedir; nihai karar tüketicinin değerlendirmesine bağlıdır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere 7 kriterin ağırlıklı ortalamasıyla belirlenir. Detaylı hesaplama yöntemi için buraya bakabilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde Orta etiketi, yanıt oranının %40 olmasıyla ilişkilidir. Bu oran, şikâyetlere verilen yanıtların yüzde kırklık seviyesinde olduğunu gösterir.

TrustBuy Skoru, markanın güncel performansını yansıtır; kriterlerdeki iyileşme veya düşüşler skoru etkiler ve periyodik olarak güncellenir.