TrustBuy
WMF logo

TrustBuy Skoru

60

2 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

WMF

WMF, TrustBuy Skoru 60/100 ve 2/5 yıldız ile değerlendirilmiştir. Değerlendirilen yedi kriterin çoğunda güçlü, bir kriterde ise gelişime açık bir profil sergilediğini gösteriyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Çok Yüksek, şikâyet yönetimi Zayıf, iletişim ve şeffaflık Net Değil, faaliyet süresi Köklü Marka, siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci Mükemmel, ticari suistimal Suistimal Yok olarak değerlendirilmiştir.
Son Güncelleme: Kasım 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

WMF logoHepsiburada logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Sun Plaza Dereboyu Cad. Bilim Sok. No: 5 Kat: 2 Maslak Sarıyer / İstanbul
  • 08502224050

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

TrustBuy Skoru 60, WMF'nin yedi kriterdeki ortalama performansının bu değere yansıdığını gösterir. Skor, her kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir ve zaman içinde güncellenir.

WMF, müşteri memnuniyeti ve iade süreci gibi birçok kritikte yüksek puan alırken, şikâyet yönetimi ve iletişim şeffaflığı gibi alanlarda gelişime açıktır. Güvenilirlik değerlendirmesi tüketicinin önceliklerine bağlıdır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere yedi kriterin ağırlıklı ortalamasıyla belirlenir. Detaylı hesaplama yöntemi için buraya bakabilirsiniz.

Şikâyet yönetimi 'Zayıf' olarak etiketlenmiştir; bu, WMF'nin şikâyetlere yanıt oranının %21 olmasıyla ilişkilidir.

Skor, ilgili kriterlerdeki performans değişikliklerini yansıtacak şekilde periyodik olarak güncellenir; bir kriterde iyileşme veya düşüş skoru etkiler.