TrustBuy
Xela logo

TrustBuy Skoru

61

2 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Xela

Xela, 61/100 puan ve 2/5 yıldız ile değerlendirilmiş bir genç marka. Çoğu kriterde güçlü, bir kaç kriterde ise gelişime açık bir profil sergiliyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Orta (3.9/5.0 ortalama puan), şikâyet yönetimi Mükemmel, iletişim ve şeffaflık Net Değil, siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci Mükemmel ve ticari suistimal Suistimal Yok olarak görülüyor. Gelişime açık alan, iletişim ve şeffaflık kriterinde net bilgi bulunamamasıdır.
Son Güncelleme: Kasım 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Xela logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Bahçelievler Mah. Zeki Karsan Sk. No: 17 Bahçelievler / İstanbul
  • 05337336107

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

61/100 puan, Xela'nın yedi kriterdeki performansının ortalama bir seviyede olduğunu gösterir. Skor, objektif ölçütler üzerinden hesaplanır ve zaman içinde güncellenir.

Xela, şikâyet yönetimi, siber güvenlik ve iade süreci gibi alanlarda Mükemmel ve Güçlü Altyapı gibi olumlu sonuçlar alırken, iletişim ve şeffaflıkta Net Değil bir durum bulunuyor. Güvenilirlik değerlendirmesi tüketicinin önceliklerine bağlıdır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere 7 kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir. Detaylı hesaplama yöntemi için buraya bakabilirsiniz.

Şikâyet yönetimi kriterinde Mükemmel etiketi, bu alandaki performansının yüksek olduğunu gösterir.

TrustBuy Skoru, markanın kriterlerdeki güncel performansını yansıtır; bu kriterlerdeki iyileşme veya düşüşler skoru etkiler ve periyodik olarak güncellenir.