TrustBuy
Xela logo

TrustBuy Skoru

62

2 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Xela

Xela, 62/100 TrustBuy Skoru ve 2/5 yıldız ile genç bir giyim markasıdır. Değerlendirilen yedi kriterin çoğunda güçlü bir profil sergilediğini, bir kriterde ise bilgi net olmadığı bir profil sergilediğini gösteriyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Yüksek (4.0/5.0 ortalama puan) iken şikâyet yönetimi Mükemmel, iletişim ve şeffaflık Net Değil (bilgiler doğrulanamamıştır). Siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci Mükemmel ve ticari suistimal Suistimal Yok olarak değerlendirilmiştir.
Son Güncelleme: Ağustos 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Xela logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Bahçelievler Mah. Zeki Karsan Sk. No: 17 Bahçelievler / İstanbul
  • 05337336107

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

62 puan, Xela'nın yedi kriterdeki performansının ortalama bir seviyede olduğunu gösterir; skor, objektif ölçütlere dayalı bir göstergedir ve zamanla güncellenir.

Xela, müşteri memnuniyeti, şikâyet yönetimi ve diğer bazı kriterlerde güçlü sonuçlar alırken, iletişim ve şeffaflıkta bilgi eksikliği bulunuyor; güvenilirlik değerlendirmesi tüketicinin kararına bırakılmıştır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere yedi kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir. Detaylı hesaplama için buradaki sayfayı inceleyebilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde 'Mükemmel' etiketi, şikâyetlere yanıt oranının %0 olarak raporlanmasıyla ilişkilidir.

Skor, markanın kriterlerdeki performans değişikliklerini yansıtır; yeni veriler ve iyileştirmeler skoru etkileyerek periyodik olarak güncellenir.