TrustBuy
Xela logo

TrustBuy Skoru

63

2 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Xela

Xela, 63/100 TrustBuy Skoru ve 2/5 yıldız ile değerlendirilmiştir. Çoğu kriterde güçlü, bir kaç kriterde gelişime açık bir profil sergiliyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Müşteri memnuniyeti Yüksek (4.2/5.0 ortalama puan), şikâyet yönetimi Mükemmel, iletişim ve şeffaflık Net Değil, siber güvenlik Güçlü Altyapı, iade süreci performansı Mükemmel, ticari suistimal Suistimal Yok olarak görülmektedir.
Son Güncelleme: Temmuz 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Xela logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Bahçelievler Mah. Zeki Karsan Sk. No: 17 Bahçelievler / İstanbul
  • 05337336107

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

63 puan, Xela'nın yedi kriterdeki performansının ortalama bir seviyede olduğunu gösterir. Skor, objektif ölçütlere dayalı bir göstergedir ve zaman içinde güncellenir.

Xela, yüksek müşteri memnuniyeti ve güçlü altyapı gibi olumlu kriterlere sahip, ancak iletişim şeffaflığı net olmayan bir alanda eksik. Güvenilirlik değerlendirmesi tüketicinin kendi kararına bağlıdır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere yedi kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir. Detaylı hesaplama yöntemi için buraya bakabilirsiniz.

Şikâyet yönetimi kriterinde Xela Mükemmel etiketini almıştır; bu, şikâyetlere yanıt oranının %0 olarak raporlanmasıyla ilişkilidir.

Skor, her kriterdeki performans değişikliklerine göre periyodik olarak güncellenir. Yeni veriler ve iyileştirmeler skorun yükselmesine veya düşmesine neden olabilir.