We have established 7 criteria to holistically assess brand reliability and customer-centric performance. These criteria help people start shopping with confidence while enabling brands to improve their processes and enhance service quality.


Huzurlu bir alışveriş deneyimi, verilerinizin güvende olduğunu bilmekle başlar. TrustBuy Siber Güvenlik Skoru, markanın web sitesinin dijital altyapısının sağlamlığını ve olası siber tehditlere karşı dayanıklılığını tescil eder. Bizim için güvenlik, "gri alanı" olmayan bir standarttır.
1. Onaylı ve Seçkin Ekosistem (TrustBuy Akredite Altyapılar) Güvenliğinizi şansa bırakmıyoruz. Markanın altyapısının, Türkiye e-ticaret ekosisteminin en güçlü ve güvenilirliği kanıtlanmış teknoloji sağlayıcıları tarafından yönetildiğini teyit ediyoruz.
TrustBuy tarafından "Güvenli Altyapı" olarak tescillenen bu seçkin listeye girebilmek için, altyapı sağlayıcılarının PCI DSS, ISO/IEC 27001, SOC 2 veya SOC 3 gibi uluslararası ödeme ve bilgi güvenliği standartlarından en az birine sahip olduklarını kanıtlamaları zorunludur. Bu katı güvenlik kriterlerini karşılayan akredite sağlayıcılar şunları kapsar:
Bu sağlayıcıların logosunu taşıyan bir altyapı, verilerinizin endüstriyel standartlarda korunduğunun teminatıdır.
2. Özel Mimari ve Bağımsız Denetim Eğer marka bu listede yer almayan, kendine özel bir yazılım altyapısı kullanıyorsa; güvenliğini sadece sözle değil, belgelerle kanıtlamasını istiyoruz. Sistemin bağımsız siber güvenlik firmaları tarafından yapılan sızma testlerinden (Penetration Tests) başarıyla geçtiğini ve "temiz" rapor aldığını doğruluyoruz.
Değerlendirme ve Skorlama TrustBuy, siber güvenlikte "Sıfır Tolerans" prensibiyle çalışır. Markaları "Güvenli" veya "Riskli" olarak kesin çizgilerle ayırırız:
Nasıl Hesaplanır? Bu kriter, net bir güvenlik denetimidir. Marka, akredite altyapı sağlayıcılarından birini kullanıyorsa veya temiz güvenlik raporunu sunuyorsa doğrudan 20 tam puan alır. Her iki koşulun da sağlanamadığı durumlarda, güvenlikten taviz verilmeyeceği için skor 0 olarak belirlenir.

We create TrustBuy scores by evaluating the performance of e-commerce companies in key areas such as service quality, customer satisfaction, and reliability. These scores help users more easily distinguish companies that provide reliable and quality services while shopping. We also provide a guiding roadmap that shows companies their areas for improvement.
Contact our team to elevate your brand's reliability and get your TrustBuy Score. Meet TrustBuy, the symbol of safe shopping, and let your customers choose you with confidence.
