TrustBuy
Robitshop logo

TrustBuy Skoru

71

3 stars

TrustBuy Skoru, objektif kriterlere dayalı bağımsız bir değerlendirmedir; bir satın alma tavsiyesi veya garanti niteliği taşımaz.

Robitshop

Robitshop, 71/100 TrustBuy Skoru ve 3/5 yıldız ile çoğu kriterde güçlü, bir kaç kriterde gelişime açık bir profil sergiliyor. Skor, 7 objektif kriterin her birinin ağırlıklandırılıp ortalanmasıyla hesaplanır. Marka, Yüksek müşteri memnuniyeti (4.2/5.0 ortalama puan), Orta şikâyet yönetimi (%39 yanıt oranı), Şeffaf İletişim, Köklü Marka (16 yıl), Güçlü Altyapı siber güvenlik, Gelişime Açık iade süreci performansı ve Suistimal Yok ticari suistimal gibi sonuçlar almıştır.
Son Güncelleme: Eylül 2026

Markanın Satış Kanalları

Markanın ürünlerini görmek için satış kanallarına tıklayabilirsiniz.

Robitshop logoHepsiburada logoTrendyol logo

İletişim & Kurumsal Bilgiler

  • Mehmet Akif Ersoy mahallesi 329. Cad No: 1A Yenimahalle / Ankara
  • 05538762487

Başarı Kriterleri

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy Skorunu Keşfedin

TrustBuy başarı kriterleri 7 farklı kategoride e-ticaret güvenilirliğini ve şeffaflığını ölçer. Bu kriterlerin her birinin ağırlığı ve ortalaması alınarak, ortaya TrustBuy skoru çıkar.

Kategorileri İncele
Bildir

Bildir

Bu marka için yaşadığınız olumsuz durumları bildirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

71 puan, Robitshop'ın değerlendirilen yedi kriterde genel olarak orta seviyede bir performans sergilediğini gösterir. Skor, objektif ölçütlerin ağırlıklı ortalamasıyla oluşur ve zaman içinde güncellenir.

Robitshop, yüksek müşteri memnuniyeti ve şeffaf iletişim gibi güçlü kriterlere sahip olsa da, şikâyet yönetiminde orta bir yanıt oranı ve iade sürecinde gelişime açık bir performans sergilemektedir. Güvenilirlik değerlendirmesi tüketicinin önceliklerine bağlıdır.

Skor, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, İletişim ve Şeffaflık, Faaliyet Süresi, Siber Güvenlik, İade Süreci Performansı ve Ticari Suistimal olmak üzere 7 kriterin ağırlıklı ortalamasıyla elde edilir. Detaylı hesaplama yöntemi için buradaki sayfayı inceleyebilirsiniz.

Şikâyet yönetiminde Orta etiketi, yanıt oranının %39 olmasıyla ilişkilidir; bu oran, kriterin beklentileriyle tam olarak örtüşmediğini gösterir.

Skor, markanın performansındaki değişiklikleri yansıtmak üzere periyodik olarak güncellenir. Müşteri memnuniyeti, şikâyet yanıt oranı gibi kriterlerdeki iyileşme veya düşüşler skorun değişmesine neden olur.