TrustBuy

Markaların TrustBuy skorlarını inceleyin

TrustBuy

Sıkça Sorulan Sorular

  • Bir işletmenin sunduğu ürün veya hizmetlerin kalitesine ilişkin doğrudan bir değerlendirme sunmaz.
  • Ürün veya hizmetlerin test edildiğini, onaylandığını ya da garanti altına alındığını ifade etmez.
  • İşletmenin performansına veya güvenilirliğine ilişkin herhangi bir taahhüt oluşturmaz.
  • TrustBuy tarafından işletmeye yönelik bir öneri, destek veya onay beyanı niteliği taşımaz.

Bir firmanın TrustBuy sisteminde yer alması, TrustBuy'ın işletme hakkında erişebildiği bilgiler doğrultusunda bir değerlendirme oluşturduğu anlamına gelir. TrustBuy, değerlendirmelerinde kullanıcı geri bildirimleri, kamuya açık bilgiler ve firmalar tarafından doğrudan sağlanan veriler gibi farklı kaynaklardan yararlanır. Elde edilen veriler doğrultusunda işletmelerin şeffaflık, iletişim ve müşteri geri bildirimlerine yaklaşımı analiz edilir. Bu bilgiler her ay gözden geçirilir ve güncellenir.

TrustBuy skoru, T.C. Ticaret Bakanlığı'nın ilgili yasal düzenlemelerine uygun şekilde belirlenmiş 7 kriter doğrultusunda hesaplanır. Bu kriterler, işletmeler hakkında farklı kaynaklardan elde edilen bilgilerin birlikte değerlendirilmesine dayanır. TrustBuy, skorların güncelliğini koruması amacıyla her ay düzenli kontroller gerçekleştirir ve mevcut verilere göre skorları günceller. Skorun oluşturulmasında kullanıcı geri bildirimleri, kamuya açık bilgiler ve işletmeler tarafından TrustBuy'a sağlanan veriler dikkate alınır. Skorun hesaplanmasında kullanılan kriterlere ilişkin detaylara Skorlar ve Kriterler sayfasından ulaşılabilir. Bazı durumlarda, yeterli bilgi bulunmaması ya da işletme profiliyle ilgili devam eden bir inceleme süreci olması nedeniyle bir işletme için skor gösterilmeyebilir.

İşletmelerin TrustBuy sisteminde yer alması zorunlu değildir. Bu nedenle bazı işletmeler TrustBuy'da yer almayabilir veya değerlendirilmemiş olabilir. Bu durum, işletmenin sisteme dahil olmamış olmasından ya da değerlendirme yapılabilmesi için yeterli verinin bulunmamasından kaynaklanabilir. TrustBuy, kullanıcıların daha bilinçli kararlar verebilmesine yardımcı olmayı amaçlayan bir bilgi platformudur. Bu kapsamda TrustBuy, kullanıcıların bir işletme hakkında karar verirken TrustBuy skorunu tek başına değil, mevcut diğer tüm bilgilerle birlikte değerlendirmelerini önerir.
Markalar - Sayfa 150 - TrustBuy